企业绩效考核管理分享.pptVIP

评价标准成功关键因素

企业经营业绩并不是简单的投资与报酬，成本与收益之间的对比关系，因无论是成本或收益，均受多种因素的影响。指标设定的科学、全面、有效性与否直接关系到绩效考核的客观性和公正性。因此指标设定，一定是完成目标责任的成功关键因素，通过对这些因素监督、控制、考核的过程，确能推进目标的实现。七、企业实施绩效考核应注意的问题01通过努力在适度的时间内可以实现，并有时间要求。02指标是具体的、数量化的、行为化的、具有可得性。03可衡量化，不论是与过去比，与预期比，与特定参照物比，与所花费的代价比较，都有可操作性，现实的、可证明的、可观察的。04不能量化的，描述细化、具体，可操作。05经过同意制定，说服力强。指标确定七、企业实施绩效考核应注意的问题考核办法直线制管理考核办法在平衡计分卡考核体系下，对具体的责任人进行考核时，由责任人的聘用者、任务发出者及责任人的服务管理对象作为主要考核人，对责任人的工作业绩进行考核。同时责任人的个人业绩测评、责任人的协作部门的测评可作为辅助测评意见。以上意见进行综合，作为该责任人的绩效考核成果。公司董事长由董事会成员、监事会成员、高管层进行考核；董事长及监事会成员、总经理分管工作的单位负责人及其员工代表、客户等对总经理的工作业绩进行考核，吸收党委、工会成员参加测评；董事长、总经理、监事会成员及副总经理分管的工作部门负责人及其员工代表、客户等对副总经理的工作业绩进行考核，可吸收党委、工会成员参加。七、企业实施绩效考核应注意的问题绩效考核管理什么是绩效考核？01绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极致。02绩效考核是一个循环的过程制定绩效计划（P）绩效考核与反馈（C）绩效提高与更改（A）绩效沟通与辅导（D）PDCA01“P”是PLAN：制定目标和计划“D”是DO：开始行动，实施计划“C”是CHECK对行动的结果进行检验“A”就是ACTION：纠正错误，调整方向02日常考评：指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考评；01定期考评：指按照一定的固定周期所进行的考评，如年度考评、季度考评等。02按考评时间分类：可分为日常考评与定期考评二、绩效考核的形式1按考评主体分类：可分为主管考评、自我考评、01同事考评和下属考评02主管考评：指上级主管对下属员工的考评。这种由上而下的考评，由于考评的主体是主管领导，所以能较准确地反映被考评者的实际状况，也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。03二、绩效考核的形式2自我考评：指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高，有利于被考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。同事考评：指同事间互相考评。这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系的影响。二、绩效考核的形式2二、绩效考核的形式2下属考评：指下属员工对他们的直接主管领导的考评。一般选择一些有代表性的员工，用比较直接的方法，如直接打分法等进行考评，考评结果可以公开或不公开。顾客考评。许多企业把顾客也纳入员工绩效考评体系中。在一定情况下，顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人，此时，他们就成了最好的绩效信息来源。按考评结果的表现形式分类：可分为定性考评与定量考评定性考评的结果表现为对某人工作评价的文字描述，或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示；

定量考评的结果则以分值或系数等数量形式表示。二、绩效考核的形式3三、企业实施绩效考核应具备的条件绩效考核的应用是企业发展到一定阶段的产物。

企业初创期

投入多，产出少，以人治为主，对企业经营业绩评价的必要性未能体现。企业成长期

经过了原始积累，扩张速度快，经营战略目标得到确定，这时围绕企业战略目标，如何通过提高公司各部门工作效率保证目标实现的问题显得非常必要且重要。此时企业绩效考核被摆到重要位置上，得到应用并处于不断完善状态，可促进企业发展。企业成熟期

发展速度减慢，企业进入最佳发展时期，绩效考核经过了完善过程进入成熟状态，有效地促进了企业发展。企业衰退期

业务发展阻滞，