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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度外墙涂料产品售后服务合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方

2.2乙方

3.服务范围

3.1涂料产品

3.2售后服务

4.服务内容

4.1售后咨询

4.2维修服务

4.3更换服务

4.4技术支持

5.服务期限

5.1合同生效日期

5.2服务期限

6.服务费用

6.1费用计算方式

6.2费用支付方式

6.3优惠条款

7.质量保证

7.1质量标准

7.2质量承诺

7.3质量保证期限

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3违约责任

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

14.其他约定

14.1通知与送达

14.2合同生效

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1定义

1.1.1“外墙涂料产品”指本合同中所涉及的所有甲方生产的用于外墙涂装的涂料产品。

1.1.2“售后服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的外墙涂料产品的维修、更换、技术支持等服务。

1.1.3“甲方”指购买并使用甲方外墙涂料产品的单位或个人。

1.1.4“乙方”指提供本合同约定售后服务的企业。

1.2解释

1.2.1本合同中的术语和定义，如无特殊说明，应按照行业通用含义进行解释。

1.2.2如术语和定义存在歧义，以本合同的具体约定为准。

2.合同双方

2.1甲方

2.1.1甲方名称：__________________

2.1.2甲方地址：__________________

2.1.3甲方联系人：__________________

2.1.4甲方联系电话：__________________

2.2乙方

2.2.1乙方名称：__________________

2.2.2乙方地址：__________________

2.2.3乙方联系人：__________________

2.2.4乙方联系电话：__________________

3.服务范围

3.1涂料产品

3.1.1本合同所涉及的涂料产品包括但不限于：外墙乳胶漆、外墙硅丙漆、外墙弹性漆等。

3.1.2甲方所购买的涂料产品必须符合国家相关标准和规定。

3.2售后服务

3.2.1乙方应提供涂料产品的安装指导、使用说明、保养维护等服务。

3.2.2乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应并提供必要的售后服务。

4.服务内容

4.1售后咨询

4.1.1乙方应设立专门的售后服务电话，为甲方提供产品咨询、技术解答等服务。

4.1.2乙方应在24小时内对甲方提出的问题给予答复。

4.2维修服务

4.2.1乙方应在接到甲方维修请求后，在48小时内派出专业技术人员进行现场维修。

4.2.2维修费用按照实际维修所需材料和人工成本计算。

4.3更换服务

4.3.1如因产品质量问题导致涂料产品损坏，乙方应免费为甲方更换同型号、同规格的产品。

4.3.2更换服务应在接到甲方更换请求后，在5个工作日内完成。

4.4技术支持

4.4.1乙方应定期对甲方进行技术培训，提高甲方对涂料产品的使用和维护能力。

4.4.2乙方应在产品销售区域内设立技术支持点，为甲方提供现场技术支持。

5.服务期限

5.1合同生效日期：__________________

5.2服务期限：自合同生效之日起，至__________________

6.服务费用

6.1费用计算方式：乙方提供的服务费用按照实际发生的人工、材料、运输等成本计算。

6.2费用支付方式：甲方应在服务完成后，根据实际发生的费用向乙方支付。

6.3优惠条款：如甲方一次性购买超过规定数量的涂料产品，乙方将给予相应的优惠。

7.质量保证

7.1质量标准：乙方提供的外墙涂料产品必须符合国家相关标准和规定。

7.2质量承诺：乙方承诺，在正常使用条件下，外墙涂料产品使用寿命不少于____年。

7.3质量保证期限：自产品交付之日起，至__________________

8.保密条款

8.1保密内容

8.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业