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老干科工作总结6篇

篇1

尊敬的领导、亲爱的同事们：

在过去的一年中，老干科全体工作人员在公司领导的正确指导下，紧紧围绕公司的中心工作，充分发挥“服务领导、服务老干、服务员工”的工作职能，不断解放思想，积极开拓创新，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下：

一、加强政治学习，提高思想认识

一年来，老干科全体工作人员积极参加了公司组织的各项政治学习活动，认真学习了党的十九大精神以及习近平总书记的重要讲话精神。通过学习，大家深刻领会了党的十九大精神实质和深刻内涵，进一步增强了政治意识、大局意识和核心意识，切实提高了思想认识和政治理论水平。

二、加强业务学习，提高服务水平

老干科工作人员充分认识到学习的重要性，不断加强业务学习，提高服务水平。一是加强学习老干部政策，确保政策落实到位；二是加强学习沟通技巧，提高与老干部的沟通能力；三是加强学习服务意识，真正做到“服务领导、服务老干、服务员工”。通过学习，大家的服务水平得到了显著提升，得到了领导和老干部的高度评价。

三、切实履行职责，做好本职工作

1.认真做好文件管理。一年来，老干科严格按照公司文件管理要求，认真做好文件的管理和归档工作。同时，及时将相关文件传达给领导和老干部，确保了政令畅通。

2.精心组织会议活动。老干科负责组织公司各类会议活动，如公司年会、座谈会等。在会议组织过程中，老干科工作人员精心策划、周密安排，确保了会议的顺利进行和圆满成功。

3.热情接待来访老干部。老干科工作人员始终坚持以热情的态度接待每一位来访的老干部，认真倾听他们的诉求和建议，并及时反馈给公司领导。

4.积极配合其他部门工作。老干科工作人员在完成本职工作的同时，还积极配合公司其他部门的工作，如协助做好企业文化建设、员工活动组织等工作。

四、存在的问题和不足

虽然一年来老干科工作取得了显著成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在以下几个方面：一是学习深度不够，对某些政策的理解还不够深入；二是服务意识有待进一步提高，个别同志还存在服务不到位的现象；三是工作创新力度不够，缺乏创造性思维和办法。这些问题和不足在一定程度上影响了老干科工作的开展。

五、下一步工作计划

针对存在的问题和不足，老干科将采取以下措施加以改进：一是加强学习力度，深入理解相关政策；二是提高服务意识，确保服务到位；三是加强创新力度，探索创造性思维和办法。同时，老干科将继续围绕公司的中心工作，充分发挥“服务领导、服务老干、服务员工”的工作职能，为公司的发展贡献力量。

总之，过去的一年里，老干科在各位领导的指导下和各位同事的支持下取得了显著成绩。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高业务水平和服务质量，为公司的发展做出更大的贡献。

篇2

一、引言

在过去的一年中，老干科全体员工在领导的带领下，紧密团结，共同努力，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作进行总结，以回顾过去，吸取经验，为今后的工作提供参考。

二、主要工作内容

1.业务工作

在过去的一年中，老干科全体员工紧紧围绕业务工作中心，积极拓展业务范围，提高业务水平。通过加强学习、培训和实践，不断提高自身的业务能力和素质。在业务工作中，注重客户需求，加强沟通协调，提供了优质的服务，赢得了客户的信任和满意。同时，老干科还加强了与相关部门的合作，形成了良好的协作机制，推动了业务的顺利开展。

2.管理工作

在管理工作方面，老干科注重制度建设和规范管理。通过制定和完善各项规章制度，明确了岗位职责和工作流程，使管理工作更加规范化和科学化。同时，老干科还加强了员工的管理和培训，提高了员工的管理意识和能力。在管理过程中，注重人性化管理，关心员工的生活和工作，营造了良好的工作氛围。

3.服务工作

老干科始终以客户为中心，注重服务质量和效率。通过加强服务意识和培训，提高了员工的服务水平和能力。在服务过程中，注重客户需求，积极解决问题，提供了优质的服务。同时，老干科还建立了客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见，不断改进服务质量和效率。

三、工作经验和教训

通过一年的工作实践，老干科全体员工积累了丰富的经验和教训。首先，要加强学习培训和实践，不断提高自身的业务能力和素质。其次，要注重团队建设和协作，形成良好的工作氛围和协作机制。此外，还要注重客户需求和反馈，不断改进服务质量和效率。同时，也要关心员工的生活和工作，提高员工的管理意识和能力。

四、今后的工作计划

在今后的工作中，老干科将继续围绕业务工作中心，积极拓展业务范围和提高业务水平。同时，老干科也将加强管理工作和培训工作，提高员工的管理素质和能力。在服务方面，老干科将继续注重服