- 1、本文档共11页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
★案例适用:本钱理论★案例来源:《都市快报》2003年11月25日“无花边费用”业务模式
廉价航空公司1978年诞生于美国,美国西南航空公司首创了廉价航空公司的“无花边费用”业务模式。案例内容
所谓“无花边费用”业务模式就是指在航空效劳中剔除了免费提供餐点等效劳,从而节省餐点本钱和航空乘务员的人力本钱。案例内容
而在航线安排上,廉价航空公司那么主要从事航程在3小时以内的国内航线上的旅客运输效劳,而且仅适用同种机型,如澳大利亚廉价航空公司VirginBlue使用的飞机就全部是波音737系列机型,这样航空公司用于航材的投资和飞行员培训的费用就随之大大降低。案例内容
和网上订票也是廉价航空公司降低本钱的法宝。VirginBlue约85%的售票是通过呼叫中心或互联网完成的。案例内容
有数字显示,分销或票务本钱通常占航空公司预算的15%~17%,如果乘客都采取网上订票,那么每名乘客的购票本钱将仅是原来的1/10。案例内容
通过在每个甚至很细微的环节上节约本钱,廉价航空公司的票价往往只有同航线一般票价的一半;在某个特别优惠日,其最低票价甚至仅为主流航空公司票价的五分之一。在这个价格主导群众消费的市场环境里,这种低票价无疑对大多数消费者有着巨大的吸引力。案例内容
而今天,廉价航空公司也似乎成了航空业“低本钱、高利润”的代名词。就在航空业最黑暗的2002年,JetBlue和西南等美国廉价航空公司以及瑞安和易捷等欧洲廉价航空公司的规模却迅速扩大,JetBlue在当年大举订购了100架空中客车飞机,而瑞安和易捷那么订购了120架。案例内容
廉价航空公司是如何降低本钱的?案例讨论
企业的经营是以利润最大化为目标的,利润等于收入减去本钱,企业要想扩大利润,除了尽可能扩大销售增加收入之外,还可以想方法降低本钱,在短期内本钱又可以分为固定本钱和可变本钱。案例评析
对于航空公司而言,航线一旦确定,短期内其固定本钱是不变的,可变的是那些可变本钱,如餐点本钱、人力本钱、票务本钱等。而廉价航空公司正是通过努力降低这些花边费用〔可变本钱〕,来降低其总本钱,提高利润的。案例评析
文档评论(0)