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其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
餐饮店长复盘总结
餐饮店长复盘总结范文(精选16篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的
书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨坐下
来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编帮大
家整理的餐饮店长复盘总结范文(精选16篇),仅供参考,大家一起
来看看吧。
餐饮店长复盘总结1
伴着元旦的喜庆和春节的到来,20xx年的钟声即将敲响。首先,
我预祝各位领导身体健康,工作顺利。回顾年,在公司各位领导的悉
心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层员工晋升为xx店长。
在这里,我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。现在我将一年的
工作总结如下。
一、经营状况
从年1月18号开业以来,总体来说很不理想,辛苦了一年,但是
没给公司盈利,并且还亏损好多钱,这让我们很内疚。
二、经营方面
我们xx一共有5个档口,主打韩餐组窗口,凉菜组和小吃组让我
们很头疼,多次让领导提出问题,有时我觉得无脸面对领导。每月营
业额上下不稳定,但成本还算合理,效果不太理想。韩餐组和凉菜组,
成本占55%以上,酒水和其它三个组成本占45%。在五,六,七,八
月时,由于宗教协会和电视公布假肉卷时,对xx影响很大,肉卷成本
上增300%,那时买的多赔得多,我和几位经理的协商下,我们去了
附近几家xx学习观摩,在9月下旬对肉卷,人员,菜品做了调整。
1:肉卷从以前24元/斤——到现在8元/斤,肉卷成本下降60%。
2:人员以前,前后37位员工——现在25位,人员工资下降
了%30,调整后,充分调动了员工的主观能动性,个人简历提高了其
积极性和创造性,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。
3:菜品调整的不太明显,(小吃组我加了,烩三鲜,八宝甜饭,
其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
蒸碗鸡等,凉菜加了酥肉,剁椒鱼,红烧丸子等)但效果不太理想。
为了让更多的人群知道女人世界,有一家韩式烧烤,我们每周游
街发宣传彩页,效果还算可以,x经理走进校园也拉来了很多学生,现
在的xx%的消费群体是学生。
三、质量,卫生,服务方面
作为xx店长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。
期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并
及时改进,确保就餐顾客的饭菜质量。
卫生安全方面,严格执行公司的各项规章制度,认真抓好食品卫
生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用,同
时,每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生,预防各类事故的发生,
做到安全忧患意识警钟长鸣。
服务方面我们现在做的是最差的,刚开业时人员充足,有前厅去
北京学习人员,服务还算好,后来服务人员流动比较大,招不上专业
的人员,导致服务下滑,最近我和外贸餐厅的前厅主管联系了,让她
抽时间过来培训培训。
由于我初次接住自助餐,在成本以及一些细节方面做的还不够好,
有待进一步的改进,在以后的工作中,我积极的向各店厨师长学习,
争取做到让公司效益最大化,共同双赢。在以后的工作中,希望各位
领导多提宝贵意见和建议,大家共同进步、共同发展!
展望20xx
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