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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
订餐服务规范协议2024年版版
本合同目录一览
1.订餐服务内容
1.1订餐范围
1.2订餐时间
1.3订餐方式
2.服务质量
2.1食品卫生
2.2送餐速度
2.3服务态度
3.订单处理
3.1订单接收
3.2订单确认
3.3订单修改
4.价格与支付
4.1菜品价格
4.2优惠活动
4.3支付方式
5.送餐服务
5.1送餐范围
5.2送餐时间
5.3送餐费用
6.订单取消与退改
6.1订单取消
6.2订单退款
6.3订单修改
7.客户反馈与投诉
7.1客户反馈
7.2投诉处理
7.3投诉回复
8.违约责任
8.1服务未达标
8.2订单错误
8.3送餐延误
9.隐私保护与信息安全
9.1客户信息保护
9.2信息安全措施
9.3信息泄露处理
10.合同效力
10.1合同生效
10.2合同终止
10.3合同修改
11.争议解决
11.1协商解决
11.2调解解决
11.3法律途径
12.法律适用与管辖
12.1法律适用
12.2管辖法院
13.第三方服务
13.1第三方平台
13.2第三方支付
13.3第三方责任
14.其他条款
14.1通知与送达
14.2合同解除
14.3附则
第一部分：合同如下：
第一条订餐服务内容
1.1订餐范围
甲方提供包括但不限于中餐、西餐、快餐、甜点等多样化的餐饮选择。具体菜单及价格详见甲方网站或甲方提供的菜单资料。
1.2订餐时间
甲方提供全天候订餐服务，甲方接到订单后，应尽快确认并安排烹饪及配送。具体订餐时间如下：
（1）早餐：06:0009:00；
（2）午餐：11:0014:00；
（3）晚餐：17:0021:00；
（4）夜宵：21:0001:00。
1.3订餐方式
甲方通过乙方提供的平台接收订餐订单。乙方应确保平台的稳定运行，及时处理甲方订单。甲方可通过乙方平台选择菜品、数量、支付方式等，并提交订单。
第二条服务质量
2.1食品卫生
甲方应确保提供的食品符合国家食品安全标准，食品容器、包装材料应具备食品安全许可，保证食品卫生、新鲜、美味。
2.2送餐速度
甲方应在约定的时间内完成食物的烹饪和配送。一般情况下的送餐时间为：
（1）早餐：30分钟内；
（2）午餐：1小时内；
（3）晚餐：1.5小时内；
（4）夜宵：2小时内。
2.3服务态度
第三条订单处理
3.1订单接收
甲方在收到乙方提交的订单后，应立即进行核对，确认无误后进行烹饪。
3.2订单确认
甲方应在接单后30分钟内确认订单，并向乙方提供订单号及配送信息。
3.3订单修改
如甲方因故需修改订单，应立即通知乙方，乙方根据实际情况予以处理。修改后的订单应重新确认。
第四条价格与支付
4.1菜品价格
甲方提供的菜品价格应与乙方平台显示的价格一致。如价格变动，甲方应提前通知乙方。
4.2优惠活动
甲方可根据实际情况开展优惠活动。优惠活动的规则、范围和时间由甲方确定，并提前通知乙方。
4.3支付方式
甲方接受乙方平台支持的支付方式，包括但不限于在线支付、货到付款等。支付成功后，甲方提供相应餐品。
第五条送餐服务
5.1送餐范围
甲方的送餐范围应符合乙方平台的规定。如送餐地址在乙方规定范围内，甲方应予以配送。
5.2送餐时间
甲方应按照约定时间进行送餐。如因特殊情况导致延误，甲方应及时通知乙方，并与乙方协商解决。
5.3送餐费用
甲方应按照乙方平台显示的送餐费用标准收取。如送餐费用有变动，甲方应提前通知乙方。
第六条订单取消与退改
6.1订单取消
如乙方因故需取消订单，应立即通知甲方。甲方根据实际情况予以处理，并取消相应订单。
6.2订单退款
如乙方因故需退款，应立即通知甲方。甲方根据实际情况予以处理，并将款项退还至乙方的支付账户。
6.3订单修改
如乙方因故需修改订单，应立即通知甲方。甲方根据实际情况予以处理，修改后的订单应重新确认。
第八条违约责任
8.1服务未达标
如甲方提供的服务未达到本合同约定的标准，乙方有权要求甲方退还部分或全部费用，并要求甲方承担相应的违约责任。
8.2订单错误
如甲方由于原因导致订单错误，甲方应立即更正，并向乙方支付因此造成的一切损失。
8.3送餐延误
如甲方未按照约定时间完成送餐，甲方应向乙方支付迟延送餐费用，并承担因此给乙方造成的损失。
第九条隐私保护与信息安全
9.1客户信息保护
甲方应保护乙方提供的客户信息，不得
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