营销策划 -2024餐饮品牌社群营销玩转私域流量方案.docx

越湖南

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越有味

社群运营

玩转私域流量

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2024.2.27

2024.2.27

市场部

目1社群运营的重要性

目

2社群搭建与运营思路

3社群优秀案例借鉴

01周大厨

01

辣|椒|炒|肉

社群运营的重要性

Theimportanceofcommunityoperation

社群=私域流量

什么是私域流量

微信、社群、朋友圈、企业微信、公众号小程序、粉丝圈……

和公域流量的区别

微博、朋友圈广告、淘宝、小红书、快手、京东、知乎……

私域流量的定义

品牌或个人的、自主拥有、自由控制、免费的、多次可利用的流量

周大厨辣|椒|炒|

周大厨

辣|椒|炒|肉

年轻化社群营销引爆社交属性

精准触达目标人群刺激消费欲望

增加门店创收

提升品牌影响力

辣|椒|炒|肉社群的核心优势周大厨

辣|椒|炒|肉

推广矩阵【新媒体推广+群运营形成点对

推广矩阵

【新媒体推广+群运营形成点对点推广矩阵，精准触达】

持续闭环

【线上运营线下活动

形成持续闭环，提升

消费意识，培养消费

习惯，持续复购动作】

品牌势能

【强化品牌心智，

赋能品牌势能，

提升品牌知名度】

认知植入

【群员专享权益，增强顾客粘性忠诚度，加强顾客品牌认同及归属感】

快速链接建立信任|以人带人形成社交裂变

社群的核心是人，

社群的意义是解决人的需求

新媒体推广的目的在于销售和口碑推广，社群更有利于与一线消费者交流

新媒体的推广绝不单单是文章和活动的推广，而是整个线上平台的建立和维护

一旦“周粉”的概念和一批铁杆“周粉”建立之后，将来一切活动都将容易施行

周大厨辣|椒|炒|肉周

周大厨

辣|椒|炒|肉

年龄分布②

原生感重性价比

原生感

认同感重体验

认同感

重新鲜重品牌

氛围感重潮流参与感

氛围感

重文化重品质

松弛感社交感有网感

松弛感

【周大厨客群以19-40岁为消费主力人群，其中24-34岁客群年领占比较多】

02周大厨

02

辣|椒I炒|肉

社群搭建与运营思路

社群搭建与运营思路

Communitybuildingandoperationideas

结合营销策略，社群运营怎么做?

年轻化符合定位

群体喜好

有态度

餐饮品牌

健康态度

有趣味

有趣好玩

有所吸引

强品牌品牌标准合理露出

重互动

重视互动

产生交互

①告别叫卖式广告(削弱品牌以及产品硬广),丰富优化，增加趣味性以及人格化。

②加强互动体验有趣+有奖驱动，增加粉丝粘性以及对双微的关注度。

③有效的后台数据挖掘，了解消费者实际需求。

辣|椒|炒|肉

影情出

影情出发因用围名日弄目者黑形

社群搭建-示例

工作台口客户群塔斯汀(巨龙南路店-ME466)

工作台口客户群

塔斯汀(巨龙南路店-ME466)宠粉社2(76)2024年2月24日1335

群聊人数上限：500客户群

我的客户群你已添加了塔斯汀·中国汉堡(海州区巨龙南路店),现在可以开始聊天了。

我的客户群

为保障你的合法权益与服务质量，你在本群的会话内容

对方为企业微信用户，了解更多

对方为企业微信用户，了解更多

务须知

④创建一个客户群

④创建一个客户群

工具

塔斯汀中国汉堡(海州区巨龙南路店)刚刚把你添加到通讯录，现在可以开始聊天了。

【塔门集结令】

T:塔门集结令，不停

T:塔门集结令，不停炫

口加入群聊

入群欢迎语

目快捷回复

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口防疆扰

!!!记得入群后去群公告领取入群礼!!!!

【塔门福利指南】

●:首次入群任意消费享0元薯条:总价值高达48元券包等你来拿

●:首次入群任意消费享0元薯条:总价值高达48元券包等你来拿:二会员日|加—成双

●:社群专属新品券外卖免费券:各种有关塔门的优惠信息

群公告

塔塔福利分享官2

2024-02-1811:08

8【塔门集结令】

各

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礼

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●或者聊天框内输入“入群礼”汉堡我们的小助理便会给您发放入群礼哦l1

【塔门福利指南】

①周一到周日，社群活动整不停

②各大平台优惠、外卖补贴资讯国

周二会员日，好礼享不停

塔塔优惠等你来哦

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