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2024版智能化物业设施维护与保养服务合同

本合同目录一览

1.服务范围

1.1建筑物本体及附属设施

1.2公用设施

1.3附属设备

2.服务内容

2.1定期检查

2.2定期保养

2.3紧急维修

2.4检测与调试

3.服务标准

3.1服务质量

3.2服务时间

3.3服务响应

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务期限

5.1合同期限

5.2服务期限

6.服务区域

6.1服务范围

6.2服务区域调整

7.服务责任

7.1物业方责任

7.2服务方责任

7.3第三方责任

8.紧急事件处理

8.1事件类型

8.2应急措施

8.3报告程序

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.违约责任

10.1物业方违约责任

10.2服务方违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定

13.1通知方式

13.2附件

13.3合同附件效力

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.服务范围

1.1建筑物本体及附属设施

1.1.1建筑物外墙、屋顶、门窗等结构

1.1.2建筑物内墙、地面、天花板等装饰

1.1.3建筑物内的电梯、楼梯、消防设施等设备

1.2公用设施

1.2.1公共区域照明、供水、排水系统

1.2.2公共区域绿化、园林设施

1.2.3公共区域健身器材、座椅等设施

1.3附属设备

1.3.1中央空调系统

1.3.2电梯设备

1.3.3消防报警系统

1.3.4电力系统

2.服务内容

2.1定期检查

2.1.1每季度对建筑物本体及附属设施进行一次全面检查

2.1.2每半年对公用设施进行一次检查

2.1.3每年对附属设备进行一次全面检查

2.2定期保养

2.2.1每季度对建筑物本体及附属设施进行一次保养

2.2.2每半年对公用设施进行一次保养

2.2.3每年对附属设备进行一次保养

2.3紧急维修

2.3.1接到紧急维修通知后，服务方应在2小时内到达现场

2.3.2紧急维修完成后，服务方需向物业方提交维修报告

2.4检测与调试

2.4.1定期对附属设备进行检测，确保设备运行正常

2.4.2对新安装或更换的设备进行调试，确保其性能符合要求

3.服务标准

3.1服务质量

3.1.1服务方需确保提供的服务符合国家标准和行业标准

3.1.2服务方需确保服务过程中，对物业方及业主的合法权益予以保护

3.2服务时间

3.2.1服务方应在约定的时间内完成服务任务

3.2.2对于紧急维修，服务方应在接到通知后2小时内到达现场

3.3服务响应

3.3.1服务方应设立服务，24小时接受物业方及业主的咨询和投诉

3.3.2服务方应在接到投诉后1小时内给予回应，并在24小时内解决问题

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1服务费用包括人员工资、材料费、设备租赁费、交通费等

4.1.2费用明细将在合同附件中列明

4.2费用支付方式

4.2.1物业方应按月支付服务费用

4.2.2支付方式为银行转账或现金

4.3费用调整

4.3.1服务费用可根据市场价格和服务内容进行调整

4.3.2调整后的费用将在合同附件中列明

5.服务期限

5.1合同期限

5.1.1本合同有效期为一年，自双方签字盖章之日起生效

5.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签

5.2服务期限

5.2.1服务期限为合同有效期内，服务方需按约定提供服务质量

6.服务区域

6.1服务范围

6.1.1服务范围为合同约定的物业区域

6.1.2服务区域如有变更，需经双方协商一致

6.2服务区域调整

6.2.1如需调整服务区域，服务方应在接到物业方通知后1个月内完成调整

8.紧急事件处理

8.1事件类型

8.1.1突发火灾、水灾、电力故障等自然灾害

8.1.2突发公共卫生事件

8.1.3电梯故障、消防设施损坏等紧急情况

8.2应急措施

8.2.1服务方应立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展

8.2.2服务方应确保在紧急情况下，物业方及业主的生命财产安全

8.2.3服务方应立即通知物业方，并配合其进行应急处理

8.3报告程序

8.3.1服务方应在紧急事件发生后24小时内向物业方提交书面报告

8.3.2报告内容包括事件经过、处理措施、损失评估等

9.保密条款

9.1保密内容

9.1.1物业方的商业秘密、技术资料、客户信息等

9.1.2服务方在服务过程中获取的任何保密信息

9.2保密期限

9.2.1保密期限