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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

电子委托书委托协议常见问题解答中国电

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《电子委托书/委托协议》常见问题解答

1、什么是电子《代理报关委托书/委托报关协议》系统？

答：为积极配合海关通关作业无纸化改革试点，节约通关成本，促进通关便利，在总

结成功实施规范统一纸质委托格式的经验基础上，中国报关协会组织研发了电子《代

理报关委托书/委托报关协议》系统电子《委托书/协议》是纸质《委托书/协议》的电

子化，企业可通过该系统进行网上委托并向海关提交电子《委托书/协议》

2、电子《委托书/协议》系统的法律效力？

答：电子《委托书/协议》与纸质《委托书/协议》具有同等法律效力经委托双方确认

的电子《委托书/协议》，可作为电子报关单的随附单证发送至海关通关系统

3、电子《委托书/协议》使用范围是什么？纸质委托书是否作废？答：根据海关总署

的统一要求，在青岛关区，目前电子《委托书/协议》仅限于无纸通关的海运出口货物

使用，其他的进出口方式和特殊贸易仍采用纸质委托书进行报关纸质委托书和电子委

托书/协议将长期的并行使用，暂无取消纸质委托书的计划

4、要使用电子《委托书/协议》系统应该怎么做？

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答：电子《委托书/协议》系统是海关无纸化通关系统的一个子系统，要使用《电子

《委托书/协议》，必须先与海关、电子口岸签署无纸化通关系统三方协议后方可使用

本系统

5、电子《委托书/协议》系统用什么卡进行操作？

答：只有报关企业在系统登记备案时，需要使用法人卡进行操作，其他签订电子委托

书/委托协议等操作，都是使用操作员卡

6、登陆系统后，为什么有的项目是灰色的不能点击？

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

答：系统包含很多功能，不同的角色权限不同除个别情况外，通常灰色的项目即当前

用户所属角色无需使用的功能，简单来说，就是该灰色项目与您无关，你不需要操作

和使用

7、什么是委托方和被委托方？

委托方是指进出口货物收发货人及其代理人，也称经营单位；被委托方是指报关企业，

也称申报单位在海关注册登记的报关企业和进出口货物收发货人统称为报关单位

8、企业都要在电子《委托书/协议》系统里备案吗？我们是生产企业或贸易公司也需

要备案吗？

答：电子《委托书/协议》系统里，只有报关企业，也就是被委托方

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才需要备案登记生产企业、贸易公司等不需要在本系统里备案

9、报关企业在系统里备案后，还要提交纸质备案申请表吗？答：是的报关企业在本

系统里提交备案登记材料后，需尽快将纸质的《代理报关委托书/委托报关协议》系统

备案申请表邮寄或送至山东报关协会行业部

10、山东报关协会如何审核？

答：报关企业备案登记和变更信息后，山东报关协会需要对企业填写的海关管理类别、

是否为中国报关协会或山东报关协会会员及担任的职务、是否为全国优秀报关企业及

被评时间、全国优秀报关员名单及被评时间、是否为预归类单位等重要信息审核确认，

确保信息的真实性

11、报关企业备案审核后，山东报关协会需多久才会审批？企业如何查询是否审批通

过？

答：报关企业在本系统备案审核后，山东报关协会将在一个工作日内进行审批报关企

业可在提交备案申请一个工作日后，自行到系统查询是否通过审批：点击“企业登

记”——“报关企业信息登记”其中“当前登记状态”为空，意味着企业尚未完成信

息登记；为“待审批”，则意味企业基本信息已经向报关协会发起备案申报，报关协

会尚未审批；为“审批未过”，则意味企业基本信息登记未通过