医美接待流程.pptxVIP

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2025-01-09 发布于黑龙江
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医美接待流程.pptx

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医美接待流程;;01;包括姓名、性别、年龄、职业等，以及客户的主要需求和期望。;接待区域应整洁、舒适，让客户感到放松和安心。;准备好客户的病历资料，包括历史手术记录、药物过敏史等。;仪容仪表;02;;询问客户基本信息与需求;简要介绍医美机构及服务项目;;03;包括希望改善的部位、期望达到的效果等。;;根据客户需求和肤质状况制定个性化方案;;04;包括医美项目、手术时间、使用的仪器和材料等。;确保客户了解并同意手术方案、风险和术后效果。;提供多种支付方式，包括现金、信用卡、分期付款等。;术前准备事项;05;;确认方案;关注客户反应，确保操作安全;;06;通过问卷或口头询问，了解客户对整个医美服务的满意度。;客户信息;定期致电客户，了解术后恢复情况及效果，给予专业指导。;为客户提供专业的术后护理指导，解答客户疑问，保障客户权益。;感谢观看