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万科地产公司人力资源部人员测评设计方案

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2背景与范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3人员测评的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、人力资源部人员测评概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1测评目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2测评原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3测评内容与标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

三、测评方法与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1测评方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1.1问卷调查法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1.2深度访谈法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1.3观察法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1.4实际操作考核法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2测评流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2.1制定测评计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2.2收集与整理数据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.2.3数据分析与评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.2.4报告编制与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

四、测评指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.1指标体系构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.2指标体系框架设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.2.1绩效指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.2.2能力指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.2.3培训与发展指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.3指标权重分配与解释．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

五、测评工具与技术支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

5.1测评问卷设计与开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

5.2数据收集与处理技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

5.3数据分析与评价方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

5.4报告编制与呈现技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

六、测评实施与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

6.1测评组织架构与职责划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

6.2测评过程监控与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

6.3避免测评过程中的偏差与舞弊．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

6.4测评结果的应用与激励．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

七、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．