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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
殡葬服务个性化协议范本(2024年修订)版B版
本合同目录一览
第一条定义与解释
1.1殡葬服务
1.2个性化服务
1.3客户
1.4服务商
第二条服务内容
2.1基本服务
2.2个性化服务项目
2.3服务时间与地点
第三条服务费用
3.1服务费用概述
3.2个性化服务费用
3.3额外服务费用
3.4费用支付方式与时间
第四条服务预约与取消
4.1服务预约
4.2服务取消
4.3取消政策
第五条服务变更
5.1服务变更申请
5.2服务变更处理
5.3服务变更费用
第六条客户义务
6.1提供真实信息
6.2遵守服务规定
6.3支付服务费用
第七条服务商义务
7.1提供服务质量
7.2保护客户隐私
7.3遵守相关法律法规
第八条服务争议解决
8.1协商解决
8.2调解解决
8.3法律途径
第九条保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3泄露后果
第十条不可抗力
10.1不可抗力事件
10.2不可抗力后果
10.3不可抗力处理
第十一条法律适用与管辖
11.1法律适用
11.2管辖法院
第十二条合同效力
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同解除后果
第十三条违约责任
13.1客户违约责任
13.2服务商违约责任
13.3违约赔偿
第十四条其他条款
14.1通知与送达
14.2合同修改与补充
14.3合同解除与终止
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1殡葬服务
本合同所称殡葬服务，是指服务商按照客户的要求，为逝者提供的包括但不限于遗体接运、存放、火化、安葬等一系列与丧葬有关的礼仪性和技术性服务。
1.2个性化服务
本合同所称个性化服务，是指客户可以根据逝者的生前愿望和家庭需求，向服务商提出的特殊服务要求，包括但不限于特殊仪式、定制告别、生态葬等。
1.3客户
本合同所称客户，是指与服务商签订本合同，并支付殡葬服务费用的一方或多方。
1.4服务商
本合同所称服务商，是指依法设立，具备殡葬服务资质，为客户提供殡葬服务的企业或个体经营者。
第二条服务内容
2.1基本服务
服务商应按照合同约定，为客户提供的殡葬基本服务，包括但不限于遗体接运、停放、火化、骨灰寄存等。
2.2个性化服务项目
服务商根据客户的要求，提供的个性化服务项目，包括但不限于定制告别仪式、特殊遗体处理、生态葬等。
2.3服务时间与地点
服务商应按照客户的约定，提供服务的时间和地点。如果客户没有特别约定，服务商应根据实际情况，合理确定服务的时间和地点。
第三条服务费用
3.1服务费用概述
本合同的服务费用包括基本服务费用和个性化服务费用。具体费用标准详见附件。
3.2个性化服务费用
客户提出的个性化服务要求，经双方确认后，服务商应按照约定的费用向客户收取。
3.3额外服务费用
如客户提出额外服务要求，经双方协商一致，服务商应向客户收取额外服务费用。
3.4费用支付方式与时间
客户应按照本合同约定的支付方式，按时向服务商支付服务费用。具体支付方式包括但不限于预付、现付、分期付款等。
第四条服务预约与取消
4.1服务预约
客户应在约定时间内，向服务商预约殡葬服务。预约时，客户应提供逝者姓名、联系方式、预约时间等基本信息。
4.2服务取消
客户有权在服务开始前，取消已预约的殡葬服务。但应提前通知服务商，并按照服务商的规定承担相应责任。
4.3取消政策
客户取消服务，应当按照服务商的规定承担相应费用。具体取消政策详见附件。
第五条服务变更
5.1服务变更申请
客户可以在服务开始前，向服务商提出服务变更申请。变更时，客户应提供相关证明文件，并说明变更原因。
5.2服务变更处理
服务商接到客户的服务变更申请后，应尽快回复客户。如同意变更，双方应签订变更协议，并按照变更后的服务内容执行。
5.3服务变更费用
服务变更产生的额外费用，由客户承担。具体费用标准详见附件。
第六条客户义务
6.1提供真实信息
客户应向服务商提供真实、准确、完整的逝者信息和其他相关信息。
6.2遵守服务规定
客户应遵守服务商的服务规定，包括但不限于现场秩序、安全规定等。
6.3支付服务费用
客户应按照本合同约定，按时支付服务费用。如客户逾期支付，应承担逾期付款产生的违约责任。
第八条服务争议解决
8.1协商解决
客户与服务商在履行本合同时发生争议的，应通过友好协商的方式解决。
8.2调
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