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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

物业市场拓展方案

物业项目拓展方案

为保证公司物业项目拓展工作的有序及正常进行，提高物

业项目拓展工作效率，特制定该方案。

一、适用范围

本方案适用于公司各部门/员工与项目拓展有关的组织及

其组织行为。

二、职责

1.总经理负责批准公司项目拓展工作目标。

2.市场拓展部负责组织物业项目拓展工作，并对物业拓展

工作进行指导和评审。

三、公司物业对外拓展的优势

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

1.公司物业服务品牌文化效应；

2.在该市拥有20多个项目，500万平米的管理规模，具有

强大后备技术、资源的支持力；

3.健全的管理制度；

4.规范的服务标准及要求；

5.三标一体管理体系基础服务的推行；

四、拓展发展目标

1.定位

1)数量定位：公司各部门按照公司要求，有能力、有机会

的要争取接管更多项目。

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

2)模式定位：外接项目模式包括项目全权委托、全面顾问

咨询等模式，不管采用何种模式对外拓展管理，均属于外接项

目有效管理面积。

3)领域定位：中高档型住宅、商业项目、政府机关办公大

楼、学校教学楼、医院及大型企业后勤（包括工业园区）等。

4)战略定位：依据XXX品牌和多年的经验和资源，对外

进行项目拓展，不求多，只求精，以达到培养品牌和业务建设

的目的。

5)盈利定位：接管任何物业类型项目必须以盈利为前提，

根据物业类型及面积的不同进行盈利测算。

2.拓展原则：

1)具有一定盈利的各类物业项目，包括住宅、商业、政府

办公楼及学校等，要积极争取接管；

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

2)普通项目但对星海品牌发展有一定影响力的，在能保证

合同期内收支基本平衡的，也要积极争取接管；

3)个别盈利不高或略有亏损的项目，但对品牌发展有一定

影响力的，经总经理审批同意后，可以接管。

4.在拓展对外项目时，应主动引入XXX模式到项目现场

管理中，以促进对外拓展项目管理的常态化。

5.不接受物业管理配套设施不全、需要大量资金投入的项

目。外接项目管理的物业服务签约期限应不少于1年，建议

2-3年。若管理稳定正常，应争取延长或续签管理年限。

6.不接受曾因工程问题引起业主不满、被媒体多次曝光、

在业内造成不良影响的开发商的项目。对于成熟小区，也不接

受业主委员会与物业公司纠缠不清的项目，除非是原则问题。

7.建立品牌核心价值，规划品牌系统，塑造品牌形象，以

客户满意为基础。

五、拓展业务范围

一）全委托物业管理

服务方式：全委托管理，从物业的前期介入、物业的入伙

到物业的日常管理（如客户服务、秩序维护、环境管理、公共

房屋维护管理、共用设备设施运行维护管理等）均全面进行管

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

理并全权负责。根据服务费收取方式不同，可分为“包干制”和

“佣金制”两种。

客户对象：当地缺乏物业管理操作思想的开