人力资源部自查自纠工作报告(2024版).docxVIP

人力资源部自查自纠工作报告(2024版)

一、前言

为进一步提高我司人力资源管理水平，确保公司人力资源政策、制度的贯彻执行，根据公司年度工作计划和人力资源部工作安排，我们对2023年度的人力资源管理工作进行了全面的自查自纠。现将自查自纠情况报告如下。

二、自查自纠内容

1.人力资源政策、制度执行情况

（1）招聘与配置

我们对照公司招聘与配置管理制度，检查了招聘流程、招聘渠道、面试官选拔、面试评价等方面，发现以下问题：

1）招聘流程不规范，存在招聘周期过长、面试安排不合理等问题。

2）招聘渠道单一，缺乏多元化招聘手段。

3）面试官选拔不严格，部分面试官不具备相关专业背景或面试技巧。

4）面试评价标准不统一，存在主观臆断现象。

（2）培训与发展

我们对照公司培训与发展管理制度，检查了培训计划制定、培训课程设置、培训效果评估等方面，发现以下问题：

1）培训计划制定不科学，存在培训内容重复、培训周期过长等问题。

2）培训课程设置不合理，缺乏针对性和实用性。

3）培训效果评估不到位，缺乏有效的评估方法和指标。

（3）薪酬福利

我们对照公司薪酬福利制度，检查了薪酬体系、福利政策、薪酬发放等方面，发现以下问题：

1）薪酬体系不合理，部分岗位薪酬水平低于市场水平。

2）福利政策不完善，缺乏员工关怀和激励措施。

3）薪酬发放不及时，存在拖欠工资现象。

（4）劳动用工

我们对照劳动法律法规和公司劳动用工制度，检查了员工入职、离职、劳动合同签订等方面，发现以下问题：

1）员工入职手续不完善，存在入职资料不齐全、劳动合同签订不及时等问题。

2）离职手续不规范，存在离职员工手续办理不及时、离职证明出具不规范等问题。

3）劳动合同签订不规范，部分劳动合同存在缺失、不完整等问题。

2.人力资源部门内部管理情况

（1）组织结构

我们检查了人力资源部门组织结构，发现以下问题：

1）组织结构不合理，部分岗位设置重复，工作效率低下。

2）岗位职责不明确，部分员工工作内容重叠。

（2）工作流程

我们检查了人力资源部门工作流程，发现以下问题：

1）工作流程不完善，部分工作环节缺乏规范和指导。

2）工作流程执行不力，部分工作进度缓慢。

3.人力资源部门服务质量

（1）服务态度

我们调查了员工对人力资源部门服务态度的评价，发现以下问题：

1）服务态度不端正，部分工作人员对待员工态度恶劣。

2）服务意识不强，部分工作人员对员工需求反应迟缓。

（2）服务质量

我们调查了员工对人力资源部门服务质量的评价，发现以下问题：

1）服务质量不高，部分工作成果存在错误和遗漏。

2）服务效率低下，部分工作办理周期过长。

三、自查自纠措施及整改计划

1.人力资源政策、制度执行情况整改措施

（1）招聘与配置

1）优化招聘流程，缩短招聘周期。

2）拓宽招聘渠道，增加招聘效果。

3）加强面试官选拔和培训，提高面试质量。

4）统一面试评价标准，减少主观臆断。

（2）培训与发展

1）科学制定培训计划，提高培训效果。

2）优化培训课程设置，注重培训实用性。

3）加强培训效果评估，提高培训质量。

（3）薪酬福利

1）调整薪酬体系，提高薪酬竞争力。

2）完善福利政策，增加员工关怀和激励措施。

3）确保薪酬发放及时，维护员工权益。

（4）劳动用工

1）完善员工入职手续，确保劳动合同及时签订。

2）规范离职手续，提高离职员工手续办理效率。

3）加强劳动合同管理，确保劳动合同完整、规范。

2.人力资源部门内部管理整改措施

（1）组织结构

1）优化组织结构，明确岗位职责。

2）加强岗位设置，提高工作效率。

（2）工作流程

1）完善工作流程，规范工作环节。

2）加强工作流程执行，提高工作进度。

3.人力资源部门服务质量整改措施

（1）服务态度

1）提高工作人员服务意识，端正服务态度。

2）加强员工培训，提高服务质量。

（2）服务质量

1）提高工作人员业务水平，减少错误和遗漏。

2）优化工作流程，提高服务效率。

四、总结

通过本次自查自纠，我们发现公司在人力资源政策、制度执行、内部管理和服务质量方面存在一定问题。针对这些问题，我们制定了相应的整改措施和计划，并将持续关注整改效果，确保公司人力资源管理工作不断改进和提升。

我们将以此次自查自纠为契机，进一步提高人力资源管理水平，为公司发展提供有力的人才保障。同时，我们也希望广大员工积极参与人力资源管理，共同推动公司人力资源管理工作迈上新台阶。