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辅导班电话招生技巧开场白
教育机构的电话招生,开场白应该怎么说
第一次给学生通电话的时候,要在短时间内吸引学生,这就要对开场白有所要求。
大家都知道,万事开头难啊良好的开端预示着成功了一半。
自己开始就可以设计个开场白。
把头开好了,后面的工作就相对容易多了。
第一步:开场白?★万事开头难
?★良好的开端预示着成功的一半
示例1:
“您好,是张俊同学吗
我是农业大学招生办朱老师,我们学校已经有17年办学历史了,不知道你是否曾经听说过我们学校
你想去哪里上学”
?错误点:
?★我没有说明为何打电话过来,也没有说明对学生有什么好处
?★学生在意的根本不会是学校成立多久,或者是否曾经听说过我的学校
?★第一次无需暴露我们是招生老师的身份,现在的学生对“招生老师”比较敏感
?★不要问对方想去哪里,这是在给对方提示决定去别的学校或者也给对方拒绝我的机会。
如果对方说选择好了学校,我们接下来的工作就被动了。
?学生不关心的问题不要放在重点的开场白示例2:
“您好,是张俊同学吗
我是农业大学朱老师,是这样的,我们学校在今年投投资1。
2亿重点开设了电子行业的专业,今天我打电话就是想让你了解一下相关信息,以便你在选择学校的时候做个参考,为了能够让学生提高学习效率,我们学校采用了最科学的教学方法和最先进的教学设备,而且毕业后全部推荐到大企业工作,下面我就给你做个全面的介绍吧,给我短短的五分钟,也许会让你的人生有更多的精彩?★提及了自己学校的名称及专业?★告诉对方为何打电话过来?★告诉对方可能会产生的好处?★让对方无法拒绝我,只能听下去第二步:找到目标关键人物
?★表明学校及自己的名称,让对方了解自己,产生信誉
?★说话要有自信,有底气。
但是也不能太客气,否则对方有时候不给面子。
电话招生中的要点
?要点一:电话目的要明确(打电话前,最好自己组织下语言,别弄得电话打完,才发现该说的没说,不该说的全说了)?要点二:注意语言的表述
(语气要平稳、吐字要清楚、语言要简洁,不要害怕被拒绝、不要拿起话筒就紧张,一紧张就不知道讲什么,后来电话通了就乱讲一番。
最终功亏一篑)
?要点三:必须清楚电话对方是谁(不要讲了半天,对方不是你要找的人)?要点四:一分钟内必须将自己和用意介绍完?要点五:做好电话登记,以便开展后续工作
?要点六:确定对方能听懂自己所说的话(如果对方都听不懂你讲话,讲再多不是白讲
?要点七:尊重对方
(在沟通的过程中多喊下他的名字,他会觉得你很重视他,尊重他。
?要点八:说辞要通俗易懂(如果有涉及到专业术语,有必要给他解释清楚)?要点九:让对方有归宿感?要点十:说话声音要宏亮
?要点十一:初次电话不要急于促成(第一次电话就喊别人来报名,失败率100%)?要点十二:贵在诚实,不要撒谎?要点十三:为对方多着想
亲,我刚开了一个中学生辅导班,请教一下怎么做招生宣传
别人花钱去辅导班,就是想让孩子通过辅导提高成绩,所以,你辅导班其中的师资力量必须过硬,然后,就是让大家知道、并且相信在你这里可以提高成绩,他们才愿意花钱,所以,你改善师资力量,把宣传与承诺做上去,比如先期承诺:我们这里没有提高成绩不收钱。
这样通过慢慢努力,不断增加口碑,一定能火
关于电话招生的技巧
招生技巧中促成学生入学的二十个方法
抓住时机,是做好促成入学的前提。
但促成方法得当,才是致胜的关键。
在此介绍几种促成方法,可以相应提高促成的成功率。
方法1、不确定促成法。
就是招生人员故意说出一些没有把握的情况,让学生和家长去担心,并最终下定入学决心。
“嗯,请稍等,让我查一查这个月的新生班级安排,可能这个月的新生班的名额已经排满了,如果这样的话,我们就不得不安排到下个月新生班了。
这样的说法会让学生和家长产生入学危机感,越是人多越是想去,这是中国人的消费特点和习惯。
或者“每年的七月都是学校新生入学最多的时候,我不知道昨天还剩下的两个名额的新生班是不是已经满了。
您稍等,我打个电话确认一下,稍后我给您电话。
这段时间给家长和学生一个入学思考,呆会儿打过去说:“你真幸运,新生班还差一位就满了,明天你来正好,我把名额给你留着。
先表扬鼓励他现在做决定的明智性,也表现出我们对学生的一种照顾。
方法2、典型故事促成法。
在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成。
如果遇到总是犹豫不决的家长时,就为他讲一个《输血》的故事:有一个爸爸,有一次驾车到海边去渡假,回家的时候,不幸发生了车祸。
当这个爸爸被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,爸爸的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了爸爸。
过了大约一个小时,爸爸醒了,儿子却心事重重。
旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:“我什么时候会死
原来,儿子在输
血
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