2024年海南职业技术学院高职单招职业适应性测试历年参考题库含答案解析.docx

2024年海南职业技术学院高职单招职业适应性测试历年参考题库含答案解析

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一、单选题(共35题)

1、中国古代思想家()讲过：“才者，德之资也;德者，才之帅也。”(1分)

A、孔子

B、荀子

C、司马迁

D、司马光

正确答案选项：参考答案：D

解析

“才者，德之资也;德者，才之帅也”出自司马光的《资治通鉴·周纪》。

2、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()(1分)

A、把这件事当作纠正错误的一次机会

B、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

C、认为有损公司形象，想办法冷处理

D、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

正确答案选项：参考答案：