物业管理启动阶段服务合同模板（2024年适用）版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业管理启动阶段服务合同模板（2024年适用）版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物业管理范围

1.2服务项目

1.3服务标准

2.合同期限

2.1启动阶段期限

2.2合同续约条款

3.双方责任

3.1甲方责任

3.2乙方责任

4.费用与支付

4.1服务费用

4.2费用支付方式

4.3费用调整条款

5.人员配置

5.1乙方人员配置

5.2人员培训与考核

6.服务质量控制

6.1服务质量标准

6.2服务质量监督与检查

7.沟通协调

7.1沟通协调机制

7.2紧急情况处理

8.保险与风险管理

8.1乙方责任保险

8.2风险防范与应对措施

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.合同终止与解除

10.1合同终止条件

10.2合同解除程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2仲裁与诉讼

12.合同的生效、修改与解除

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

12.3合同解除条件

13.保密条款

13.1保密内容

13.2保密期限与泄露责任

14.其他条款

14.1法律法规与政策

14.2不可抗力

14.3附件与附录

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1物业管理范围

本合同甲乙双方约定，乙方为甲方提供物业管理服务，物业管理范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等。具体范围详见附件一。

1.2服务项目

（1）物业设施设备维护与管理；

（2）物业环境卫生清洁与绿化养护；

（3）物业安全保卫与消防管理；

（4）物业公共区域维修与保养；

（5）物业客户服务与投诉处理；

（6）物业档案资料管理；

（7）物业增值服务。

1.3服务标准

乙方应按照国家和地方物业管理相关法规、规范和标准，提供符合甲方要求的服务标准。具体服务标准详见附件二。

2.合同期限

2.1启动阶段期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同续约条款

合同期满前____个月，甲乙双方如需续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限、服务费用等相关事项。未经双方书面同意，任何一方不得单方面终止或解除合同。

3.双方责任

3.1甲方责任

甲方应按照合同约定，按时支付服务费用，并提供乙方正常开展物业管理工作的条件和协助。同时，甲方应遵守物业管理区域内各项管理规定，维护物业共用部位和设施设备的完好。

3.2乙方责任

乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供高品质的物业管理服务，确保物业管理区域的正常运行和甲方权益的保障。同时，乙方应承担因管理不善导致的甲方损失赔偿责任。

4.费用与支付

4.1服务费用

本合同服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。甲方应按照本合同约定的支付方式和时间，支付服务费用。

4.2费用支付方式

甲方支付服务费用的方式为：____（转账、现金、支票等）。甲方应在合同生效后____个工作日内，支付首个月服务费用。后续每月____日前支付当月服务费用。

4.3费用调整条款

合同期内，如遇政策调整、市场变化等原因导致服务费用发生变动，甲乙双方可协商调整，并签订书面补充协议。

5.人员配置

5.1乙方人员配置

乙方应根据物业管理区域的特点和甲方需求，配置相应的物业管理团队，包括项目经理、维修人员、清洁人员、安保人员等。具体人员配置详见附件三。

5.2人员培训与考核

乙方应对物业管理团队进行定期培训和考核，确保人员具备相关专业技能和服务水平。培训和考核记录应保留至少两年。

6.服务质量控制

6.1服务质量标准

乙方应按照国家和地方物业管理相关法规、规范和标准，提供符合甲方要求的服务质量。具体服务质量标准详见附件四。

6.2服务质量监督与检查

乙方应定期对物业管理服务质量进行监督与检查，确保服务项目的正常运行。同时，乙方应接受甲方和相关部门的检查，对检查发现的问题及时整改。

7.沟通协调

7.1沟通协调机制

甲乙双方应建立定期沟通协调机制，解决物业管理过程中出现的问题。沟通协调记录应保留至少一年。

7.2紧急情况处理

遇有紧急情况，乙方应及时通知甲方，并采取措施妥善处理。如甲方不能及时回复，乙方应按实际情况处理，并事后报告甲方。

8.保险与风险管理

8.1乙方应在合同生效后____个工作日内，向甲方提供不低于人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元的物业责任保险，包