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2024版快递企业快递配送与增值服务月结协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方基本信息

2.1快递企业信息

2.2服务提供方信息

3.服务内容与范围

3.1快递配送服务

3.2增值服务

3.3服务范围

4.服务标准与规范

4.1配送标准

4.2增值服务标准

4.3服务规范

5.服务费用与结算

5.1费用构成

5.2结算方式

5.3结算周期

5.4付款条件

6.服务质量保障

6.1质量监控

6.2申诉处理

6.3质量改进

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.2隐私保护

7.3数据使用规范

8.违约责任与赔偿

8.1违约情形

8.2赔偿责任

8.3违约处理程序

9.合同期限与续约

9.1合同期限

9.2续约条件

9.3续约流程

10.合同变更与解除

10.1变更条件

10.2解除条件

10.3变更与解除程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决机构

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同生效

13.3通知与送达

14.合同附件

14.1附件一：服务明细表

14.2附件二：服务质量标准

14.3附件三：保密协议

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（3）“快递配送服务”指乙方按照甲方要求，将货物从甲方指定地点运送至指定收件人地址的服务；

（4）“增值服务”指在快递配送过程中，乙方提供的与快递配送相关的额外服务，如代收货款、包装服务等；

（5）“服务范围”指乙方按照本合同约定，为甲方提供的快递配送与增值服务的地域范围；

（6）“服务标准”指乙方在提供快递配送与增值服务过程中应遵守的技术规范和服务质量要求；

（7）“服务质量”指乙方提供快递配送与增值服务的实际效果，包括配送时效、准确率、安全性等；

（8）“数据”指在快递配送与增值服务过程中产生的所有信息，包括货物信息、配送信息、用户信息等。

1.2解释

本合同中对相关术语的解释如有不一致之处，以本合同中的解释为准。

第二条双方基本信息

2.1快递企业信息

甲方名称：________________________

法定代表人：________________________

注册地址：________________________

联系方式：________________________

2.2服务提供方信息

乙方名称：________________________

法定代表人：________________________

注册地址：________________________

联系方式：________________________

第三条服务内容与范围

3.1快递配送服务

乙方应按照甲方要求，提供准时、安全、高效的快递配送服务。

3.2增值服务

（1）代收货款；

（2）包装服务；

（3）其他双方约定的增值服务。

3.3服务范围

乙方应在本合同约定的服务范围内提供快递配送与增值服务。

第四条服务标准与规范

4.1配送标准

乙方应按照国家标准和行业规范，确保快递配送服务的时效性、准确性和安全性。

4.2增值服务标准

乙方提供的增值服务应满足甲方要求，并符合相关法律法规。

4.3服务规范

（1）遵守国家法律法规和行业规范；

（2）保证货物安全，防止货物丢失、损坏；

（3）提供优质服务，维护甲方形象。

第五条服务费用与结算

5.1费用构成

（1）快递配送费用；

（2）增值服务费用；

（3）其他费用。

5.2结算方式

（1）按月结算；

（2）乙方每月向甲方提交费用清单；

（3）甲方在收到费用清单后10个工作日内支付相应费用。

5.3结算周期

本合同服务费用结算周期为每月。

5.4付款条件

甲方应在收到乙方提交的费用清单后10个工作日内支付相应费用。

第六条服务质量保障

6.1质量监控

乙方应建立服务质量监控体系，对快递配送与增值服务进行全程监控。

6.2申诉处理

甲方对乙方提供的服务如有异议，应在收到货物后7个工作日内向乙方提出申诉。

6.3质量改进

乙方应根据甲方申诉和自身监控结果，不断改进服务质量。

第七条数据安全与隐私保护

7.1数据安全

乙方应采取必要措施，确保数据安全，防止数据泄露、篡改、