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2024版物业服务合同书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释

2.物业服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务期限

3.服务费用

3.1费用构成

3.2收费方式

3.3费用调整

4.物业管理责任

4.1物业维护

4.2安全管理

4.3公共秩序维护

5.物业使用与管理

5.1物业使用规定

5.2物业管理规则

5.3业主委员会

6.业主权利与义务

6.1业主权利

6.2业主义务

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.合同生效与备案

10.1合同生效条件

10.2合同备案

11.其他约定

11.1通知与送达

11.2合同附件

11.3合同变更

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署人

13.附件

13.1物业服务内容清单

13.2物业管理规则

13.3业主大会决议

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

（1）“物业服务”指乙方根据甲方要求，对甲方物业提供的管理、维护、维修、清洁、绿化、安全等综合服务。

（2）“物业管理费”指甲方按照本合同约定向乙方支付的费用，用于支付物业服务相关成本和合理利润。

（3）“业主”指拥有甲方物业所有权的自然人、法人或其他组织。

（4）“物业服务合同”指本合同，由甲方与乙方签订，约定双方的权利和义务。

1.2合同解释

本合同如有歧义或争议，应按照有利于维护甲方合法权益的原则进行解释。

第二条物业服务内容

2.1服务范围

（1）物业共用部位及设施的日常维护、维修；

（2）物业共用部位及设施的清洁、绿化；

（3）物业共用部位及设施的安全管理；

（4）物业管理区域内公共秩序的维护；

（5）物业管理区域内车辆停放的管理；

（6）物业管理区域内公共设施设备的使用维护；

（7）物业管理区域内环境卫生的维护；

（8）物业管理区域内公共活动的组织与协调；

（9）其他与本物业服务相关的服务。

2.2服务标准

（1）物业共用部位及设施的维修、维护及时，确保正常运行；

（2）物业共用部位及设施的清洁、绿化达到规定标准；

（3）物业管理区域内公共秩序良好，确保业主生命财产安全；

（4）物业共用部位及设施的使用维护符合规定；

（5）物业管理区域内环境卫生达到规定标准；

（6）物业管理区域内公共活动组织有序，满足业主需求。

第三条服务费用

3.1费用构成

（1）物业服务成本；

（2）物业服务人员的工资、福利、社会保险等；

（3）物业服务设施设备的维修、保养费用；

（4）物业服务合同约定的其他费用。

3.2收费方式

（1）按月支付；

（2）按季度支付；

（3）按年度支付；

（4）其他约定的方式。

3.3费用调整

物业管理费如有调整，应提前通知甲方，并按照约定的调整方式执行。

第四条物业管理责任

4.1物业维护

乙方应负责物业共用部位及设施的日常维护、维修，确保其正常运行。

4.2安全管理

乙方应负责物业管理区域内的安全管理，包括消防、防盗、防骗等工作。

4.3公共秩序维护

乙方应负责物业管理区域内的公共秩序维护，确保业主生命财产安全。

第五条物业使用与管理

5.1物业使用规定

甲方应按照国家有关法律法规、本合同约定及物业管理规则使用物业。

5.2物业管理规则

乙方应根据国家有关法律法规、行业标准及甲方要求，制定物业管理规则，并报甲方备案。

5.3业主委员会

甲方有权依法成立业主委员会，负责物业管理区域内业主的共同利益。

第六条业主权利与义务

6.1业主权利

（1）依法享有物业所有权；

（2）依法享有物业管理服务的权利；

（3）依法参与物业管理活动；

（4）依法享有其他合法权益。

6.2业主义务

（1）遵守国家有关法律法规、本合同约定及物业管理规则；

（2）按时足额支付物业管理费；

（3）合理使用物业，不得损害他人合法权益；

（4）履行其他约定的义务。

第七条争议解决

7.1争议解决方式

双方应友好协商解决争议。协商不成的，可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。

7.2争议解决程序

（1）书面通知对方；

（2）在接到书面通知之日起15日内，双方进行协商；

（3）协商不成的，向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。

第八条违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按照本合同约定提供物业服务，或提供的服务不符合约定的服务标准和质量要求；

（2）甲方未按照本合同约定支付物业管理费；

（3）任何一方违反本合同约定的其他义务。

8.2违约责任

（1）乙方未履行物业服务义务的，甲方有权要求乙方限