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利用沟通视窗提升交流效率;目录;沟通视窗理论概述;;;;公开区:增进共识与信任;在公开区内,信息可以自由地传递和共享,所有人都可以获取和了解相关信息。;举办交流活动;案例一;隐藏区:挖掘潜在信息与价值;隐藏区信息传递障碍及原因;通过倾听、理解、支持等方式,与对方建立信任关系,降低沟通难度。;;盲区:减少误解与冲突;信息理解偏差;;在某企业项目中,由于双方对需求理解存在盲区,导致项目进度受阻。通过主动询问、反馈与确认,双方最终明确了需求,项目得以顺利进行。;未知区:探索未知领域与可能性;未知区的信息可以激发人们的创新思维,打破常规,产生新的想法和解决方案。;勇于尝试与实践;案例分析:通过开放心态拓展未知区;沟通视窗在实际工作中的应用;;领导可以通过沟通视窗及时了解下属的工作进展和遇到的问题,给予及时反馈和指导。;;案例一;THANKS
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