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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

数字电视服务协议范本2024年版版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务项目

1.3服务标准

2.用户义务

2.1支付费用

2.2设备维护

2.3遵守规定

3.服务提供方义务

3.1服务提供

3.2设备提供

3.3技术支持

4.服务期限

4.1开始日期

4.2结束日期

4.3续约条款

5.费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3费用调整

6.设备使用及维护

6.1设备使用

6.2设备维护

6.3设备更换

7.技术支持与服务

7.1技术支持

7.2服务响应时间

7.3服务解决效果

8.违约责任

8.1用户违约

8.2服务提供方违约

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

10.法律适用

10.1适用法律

10.2法律解释

11.合同的变更与解除

11.1变更条件

11.2解除条件

11.3变更与解除的程序

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3泄露后果

13.不可抗力

13.1不可抗力事件

13.2不可抗力后果

13.3不可抗力通知

14.其他条款

14.1合同的解释权

14.2合同的生效日期

14.3合同的终止日期

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务范围

本服务协议所提供的数字电视服务范围包括但不限于：

（1）基本数字电视节目；

（2）高清数字电视节目；

（3）点播服务；

（4）电视购物；

（5）交互式服务；

（6）其他根据双方约定提供的服务。

1.2服务项目

（1）数字电视终端设备；

（2）数字电视信号传输；

（3）用户操作指南；

（4）设备安装与维护；

（5）客户服务等。

1.3服务标准

服务提供方应保证数字电视服务的质量，确保用户在任何时候都能享受到清晰、稳定的电视信号。服务提供方应定期对服务进行升级，以提高用户的使用体验。

第二条用户义务

2.1支付费用

用户应在协议签订后按照服务提供方的规定支付服务费用。用户理解并同意，服务费用可能因服务内容的增减、技术升级等原因而发生调整，调整后的服务费用将从下一个计费周期开始生效。

2.2设备维护

用户应妥善使用数字电视终端设备，并按照服务提供方的指导进行设备维护。用户不得自行拆卸、改装数字电视终端设备。

2.3遵守规定

用户应遵守国家相关法律法规，不得利用数字电视服务从事违法活动。用户不得将数字电视服务转嫁给非合同约定的第三方。

第三条服务提供方义务

3.1服务提供

服务提供方应按照本协议约定提供数字电视服务，并保证服务的稳定性和安全性。

3.2设备提供

服务提供方应向用户提供符合国家标准的数字电视终端设备，并负责设备的安装、调试及维护。

3.3技术支持

服务提供方应提供7×24小时的技术支持服务，确保用户在遇到问题时能够得到及时解决。技术支持包括但不限于：故障排查、操作咨询、软件升级等。

第四条服务期限

4.1开始日期

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

4.2结束日期

除非双方达成书面续约协议，否则本协议将在有效期届满时自动终止。

4.3续约条款

双方同意，在本协议有效期届满前____个月，任何一方均有权书面通知对方续约。续约后的协议有效期为____年。

第五条费用及支付方式

5.1服务费用

用户同意按照服务提供方的收费标准支付服务费用。服务费用包括基本服务费用、增值服务费用等。

5.2支付方式

5.3费用调整

服务提供方如有调整服务费用的需要，应提前____天通知用户。用户对费用调整有异议的，有权在收到通知后____天内终止本协议。

第六条设备使用及维护

6.1设备使用

用户应按照服务提供方的使用指南正确使用数字电视终端设备。如用户操作不当导致设备损坏的，应承担相应的维修费用。

6.2设备维护

用户应定期对数字电视终端设备进行清洁、除尘等维护工作。如设备出现故障，用户应及时通知服务提供方进行维修。

6.3设备更换

如数字电视终端设备因正常磨损或故障需要更换的，服务提供方应负责提供新的设备，并负责安装、调试。更换设备的费用由双方协商确定。

第八条违约责任

8.1用户违约

用户违反本协议的约定，导致服务提供方遭受损失的，用户应承担相应的赔偿责任。

8.2服务提供方违约

服务提供方未按照本协议的约定提供服务，导致用户遭受损失的，服务提供方应承担相应的赔偿责任。

第九条争议解