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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

检验员理论知识培训资料

一、质量检验的基础知识

品质管理的历史经历了检验负责阶段（二战前，由专门设立的检验员

负责产品质量检验而操作人员则全力负责生产工作，属事后把关阶段）、

统计质量控制阶段（将统计学方法应用到产品质量控制上，及时发现过程

质量问题的苗子并查出原因予以改进。此时已属事前的积极预防阶段）、

和全面质量管理阶段（将质量管理理论扩展至包括市场调查、研究开发、

产品设计、进料管理、制造过程管理、质量管理、售后服务、顾客投诉处

理等全过程管理，同时要求公司各部门人员共同关心和参与质量管理工作

所谓的“三全一多”全过程、全员、全企业、多方法），但是，无论在那

一个阶段检验都是必不可少的，从检验的基本职能（后面会再讲）就可以

知道，检验不但可以起到把关、预防而且还有报告的作用，通过检验我们

可以清楚的知道我们的产品实物质量处于什么样的状况，通过检验可以收

集大量的质量信息，应用统计技术进行分析后，可以将有用的信息转化为

对过程的分析和控制，同时，对不能满足要求的过程进行有效的改善。可

见，检验的作用是多么的重要。

（一）质量检验的基本概念

1．质量检验的定义：

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

（1）、检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性

评价。对产品而言，是指根据产品标准或检验规程对原材料、中间产品、

成品进行观察，适当时进行测量或试验，并把所得到的特性值和规定值作

比较，判断出各个物品或成批产品合格与不合格的技术性检查活动。

（2）、质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，

并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技

术性检查活动。

简单地说：检验就是对实体的一种或多种特性进行诸如测量、检查、试验、

度量，并将结果与测定要求进行比较以确定各个特性的符合性的活动。也

就是说，检验是“测——比——评”的过程。

2、质量检验的主要功能：

（1）、鉴别功能-根据技术标准、产品图样、作业（工艺）规程或定货合

同的规定，采取相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定

产品质量是否符合规定的要求。

（2）、“把关”功能-质量“把关”是质量检验最重要、最基本的功能。

（3）、预防功能-现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到预防的

作用。主要体现在以下几方面：

①通过过程（工序）能力的测定和控制图的使用起到预防作用；

②通过过程（工序）作业的首检与巡检起预防作用；

③广义的预防作用。实际上对原材料和外购件的进货检验，对中间产品转

序或入库前的检验，即起把关作用，又起预防作用。

（4）、报告功能：为了使相关的管理部门及时掌握产品实现过程中的质量

状况，评价和分析质量控制的有效性，把检验获得的数据和信息，经汇总、

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整理、分析后写成报告，为质量控制、质量改进、质量考核以及管理层进

行质量决策提供重要信息和依据。

3、质量检验的步骤：

（1）、检验的准备。熟悉规定要求，选择检验方法，制订检验规范。

（2）、测量或试验。按已确认的检验方法和方案，对产品质量特性进行定

量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果。

（3）、记录。对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规

范化的格式和要求予以记载和描述，作为客观的质量证据保存下来。

（4）、比较和判定。由专职人员将检验的结果与规定的要求进行对照比较，

确定每一项质量特性是否符合规定要求，从而判断被检验的产品是否合

格。

（5）、确认和处置。检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确

认。对产品（单件或批）是否可以“接收”、“放行”作