乘公交找不足活动意见建议汇.pdfVIP

“乘，找不足”活动意见建议汇总

一、

二、庄长荣

三、

乘坐城市3路、14路、城乡K231路（客运

—乌镇）开展体验活动。

存在不足：

1、基础设施方面

（1）站台破损较为严重；

（2）站台设施锈蚀严重；

（3）车线路提示牌缺少严重；

（4）站台较。

2、车辆行驶方面

（1）停车启动过早；

（2）行车转弯过急；

（3）刹车频率过快。

四、

4月21日下午，西北站站坐乘13路车开展体

验活动。

存在不足：

1、等待时间较长，发班时间间隔为1小时，而桐乡新

闻网等公布的发班间隔（14—23分钟一班）不符；

2、线路长近10公里，行车时间约30分钟，但非

期，乘客稀少，空载率高。

4月23日上午，客运乘坐K221桐乡-洲泉开

展体验活动。

存在不足：

1、司乘人员文明服务用语不规范，特别是乘客上下

车时语气较生硬；

2、沿途站牌，特别是洲泉镇区站台，小较

多，甚至较多为“”叫车“小”。

五、翁建坤

六、

七、良

4月23日下午，乘坐7路、10路、K281路、K284

路车开展体验活动。

存在不足：

1、客运候车大厅环境卫生差，特别是公共有刺

鼻气味；

2、公司工作人员没有履行好工作职责，车站南门口有

“黄牛”在拉客；个别检票员工作时间吃零食；

3、驾驶员难招，驾驶员工作时间长，待遇相对比较

低，但服务态度比较好；

4、站牌需要加强，有个别倾斜或字迹模糊不清

的现象；

5、乘车条件跟不上，比如K284路车比较陈旧，经

常满员，需要更换大巴车。

八、

4月20日，乘坐８路、9路线开展体验活动。

存在不足：

1、候车亭陈旧，油漆严重剥落，线路牌不清晰；

2、9路车由于乘车人少，车辆老旧，等候时间较长，且

无语音报站。

乘坐K212客运-线开展体验活动。

存在不足：

1、部分车辆卫生较差；

2、有乘客建议在卫生院设立停靠站；

3、班次较少，班次间隔较长，使得每班次乘坐人数都较

多。事实是：每天16班，最长60分，最短35分，平均40

分左右。