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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

数据统计管理制度

数据统计管理制度（精选10篇）

在当今社会生活中，我们每个人都可能会接触到制度，制度泛指

以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。什么样的制度才

是有效的呢？以下是小编帮大家整理的数据统计管理制度，仅供参考，

希望能够帮助到大家。

数据统计管理制度篇1

1、目的

通过对沟通管理、信息管理、数据管理，及时、准确地收集、传

递及反馈有关信息，开展数据统计和分析，识别改进的机会，确保质

量管理体系持续的适宜和有效。

2、范围

适用于对内、外部信息的管理以及对数据分析的管理。

3、职责

3.1总经办是本公司信息和数据分析的管理归口部门。负责有关质

量管理体系的信息管理、外部有关信息数据收集和分析管理。

3.2各职能部门根据其职能管辖范围，收集和分析相关信息、数据，

并实施管理。

4、程序

4.1沟通管理

4.1.1总经办是公司信息管理中心，依此建立的信息网络构成了内、

外部沟通的系统，通过内外部沟通实现司质量管理活动。

4.1.2各部门负责按本规定要求，开展内外部沟通活动，实施信息

管理和数据分析、处理和利用。

4.1.3内部沟通

a)内部沟通的形式:

纵向沟通:适用于在行政、业务管理中上下级之间的信息流传递。

主要沟通形式有员工大会、经理例会、工作会议、请示汇报、文件、

报表;

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

横向沟通:适用于在业务管理中同级之间的信息流传递。主要沟通

形式有内部网络、电活、内部刊物、工作联系;

员工大会--向全体员工通报公司经营活动信息、传达各项政策法

规、下达经营工作和质量管理工作的要求、实施思想意识教育、宣传

满足法律、法规和顾客要求的重要性;

经理例会--总经理了解各分管副总经理及各部门的阶段工作内容

和工作进展情况，布置工作任务、处理落实措施、检查贯彻执行

工作会议--向下属传达公司政令、工作要求。布置阶段工作任务、

处理问题、障碍，落实实施方案、检查实施效果;

请示汇报--超出自已的职责权限范围，需要得到上级指示后才能

进行工作的，应向上级请示。下级应当向上级汇报下列事项:上级布置

的工作及交办事项的完成情况、在质量活动过程中，所遇到的问题、

难点、经验教训及改进建议。请示汇报的方式有口头或书面请示汇报;

内部网络--发布共享信息，实现行政、业务管理沟通;

内部刊物--是公司信息交流平台，传布企业文化、宣扬公司经营

理念、发布行业信息，开辟内部论坛，提供综合信息;

文件沟通--总经办以行政文件的形式向各部传达有关政策、董事

会或公司的工作要求。实现上下信息的传递沟通;

表式文件沟通--公司的表式文件根据其作用不同，可分为业务报

表和体系表式二大类，执行《记录控制程序》的要求，各职能管理部

门负责设计并规定业务报表及其传递要求，实现业务和体系信息的沟

通和传递。

4.1.4外部沟通

通过外部沟通，了解和掌握顾客的需求、市场需求和市场动态，

并及时将顾客的需求转化为对服务质量控制的要求。

4.2信息