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关于技术服务合同(精选12篇)
关于技术服务合同(精选12篇)
关于技术服务合同篇1
托付方:乙方供应给客户用于放置客户设备的或放置______供应给客户使用的设备区域及空间。客户设备是指计算机硬件的网络联接状况监控,247的主机运行状态监测,247的______系统管理和技术支持服务,247的______客服热线,247的恒温恒湿环境,双路高压供电,后备柴油发电机,独立不间断电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持。高灵敏度的烟雾探测系统和f200组成的消防系统;______承诺客户接入______数据中心系统平台的线路应达到99.99%的接通率,电源应达到99.99%的连通率;在合同期内供应给客户一个客户服务端软件用以管理服务器。假如______没有根据第4条的规定供应服务,______将依据客户要求,延长相应的服务时间。但是该服务品质保证不适用于不行抗力的因素引起的;由于客户或任何第三方的过错引起的;客户设备、客户系统或第三方设备引起的服务中断;______提前通知的运维和移址等中断,______保证尽力削减该操作所需的中断。______保证依据有关国家标准向客户供应基本服务。具体内容。服务品质保证只适用于主机托管设施和整机租用的基本服务,而不适用于任何增值服务任何专业服务本条款所述基本服务以外的其它服务。
五、客户义务客户向______提出服务申请时,应当填写并签订有关的服务订单。在合同有效期内,客户保证其向______供应的客户资料真实、有效,并保证在发生任何变更后五公布标准为据。乙方可以依据各个区域内业务的不同需求,对服务项目、人员、设施配置提出申请,经双方协商全都后实施;
2.2乙方必需以合法、正值的理由,要求甲方供应的办公共享服务。乙方用于办公共享业务的产品、设备、技术等,必需取得相应的资质证明文件,因乙方供应的合法性文件或证明材料不完备,甲方有权拒收。甲方有权马上中止本合同并要求乙方对因乙方身份非法或产品、技术等平安隐患给甲方造成的直接和间接损失赐予甲方双倍赔偿;
2.3乙方依据选择的区域,在此处按区域逐一列明盼望甲方在该区域内供应的服务、人员及设施配置、盼望达成的营业目标和特别要求。包括仓储空间、样品演示空间等。
3.产品、技术、服务及其他专业学问培训
3.1甲方要求乙方为甲方工作人员供应与乙方业务相关的培训,培训内容包括但不仅限于产品、技术、服务及其他专业学问。培训人员由甲方负责组织,培训方案、培训内容、培训场地由乙方负责,培训人员培训期间的食宿费用由乙方担当。如乙方在________年内需要进行两次及两次以上培训,则培训人员发生的全部费用均由乙方担当;
3.2乙方必需向甲方供应足够的宣扬资料、演示样品,以便甲方开展相应的业务。甲方对乙方供应的样品负有保全责任,未经乙方书面同意,甲方不得擅自处置乙方供应的样品;
3.3甲方依据乙方选择的办公共享业务在不同区域内开展的状况,有权要求乙方定期或不定期供应现场指导,特殊是对于一些技术性较强的项目或产品,乙方应协作甲方工作人员,为最终客户供应相应的培训或技术指导;
3.4乙方必需照实对乙方供应的产品、设备、技术或其他专业学问进行讲解,特殊是对于存在的平安隐患、常见的操作故障、可预见的危急、对人身可能存在的消极影响等,要明确告知甲方。
4.日常管理
4.1甲方依据本合同商定向乙方供应的专业人员,乙方有权直接指挥并要求相应人员直接向乙方汇报工作。乙方也可以托付甲方代为管理,由甲方汇总各区域工作状况,统一向乙方报告;
4.2甲方负责根据乙方要求,对甲方依据本合同商定向乙方供应的专业人员进行日常考核及工作监督,并向乙方提交相应的报告。专业人员以乙方派驻当地分支机构工作人员的身份开展工作;
4.3乙方有权要求甲方工作人员根据乙方供应的标准报表格式向乙方定期或不定期汇报办公共享业务进展状况。乙方要求甲方提交的工作报告名称、内容及其他相关事宜,由乙方在此处填写;
4.4乙方应主动、乐观地为甲方工作人员供应包括但不仅限于客户资源、宣扬推广、公共关系等多个方面的支持。乙方应利用各种宣扬渠道,对各区域内的办公共享服务进行宣扬。乙方应指定专人负责与甲方及甲方工作人员进行联系;
4.5乙方应敬重甲方工作人员,不得在日常工作、管理沟通过程中,使用谩骂、讽刺及其他污辱性言辞。对于工作不力的工作人员或分支机构,乙方应首先与甲方取得联系并将相关意见以书面形式告之甲方。甲方收到乙方书面意见后,必需在_________个工作日内对乙
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