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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

数据中心管理与维护服务合同2024年

本合同目录一览

1.服务内容

1.1数据中心设施管理

1.1.1数据中心日常运维

1.1.2数据中心安全保障

1.1.3数据中心设备维护

1.2数据中心信息系统管理

1.2.1信息系统运行监控

1.2.2信息系统故障排查

1.2.3信息系统性能优化

2.服务期限

2.1合同生效日期

2.2合同终止日期

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用调整机制

4.服务quality保证

4.1服务满意度保证

4.2服务响应时间保证

4.3服务故障恢复时间保证

5.合同的履行

5.1服务提供方的义务

5.2服务接受方的义务

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密信息保护措施

6.3保密信息泄露的责任

7.违约责任

7.1服务提供方的违约责任

7.2服务接受方的违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3争议解决语言

9.合同的变更和终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理

10.一般条款

10.1合同的适用法律

10.2合同的解释权

10.3合同的签订地点和日期

11.附录

11.1服务内容详细说明

11.2服务费用明细表

11.3服务满意度调查表

12.签字页

12.1服务提供方签字

12.2服务接受方签字

13.附件

13.1数据中心管理与维护服务规范

13.2信息安全保障措施说明

14.其他条款

14.1服务提供方的承诺

14.2服务接受方的承诺

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1数据中心设施管理

1.1.1数据中心日常运维

（1）服务提供方负责对数据中心的基础设施进行日常巡检，确保设施正常运行。

（2）服务提供方负责对数据中心的空调、供电、照明等设施进行维护保养，确保设施高效稳定运行。

（3）服务提供方负责对数据中心的环境进行监控，确保环境满足设备运行要求。

1.1.2数据中心安全保障

（1）服务提供方负责对数据中心的安全设施进行日常巡检，确保安全设施正常运行。

（2）服务提供方负责对数据中心的安全事件进行监控和处理，确保数据中心安全。

（3）服务提供方负责制定并执行数据中心的安全防护措施，防范各类安全风险。

1.1.3数据中心设备维护

（1）服务提供方负责对数据中心的服务器、存储、网络等设备进行定期维护保养，确保设备正常运行。

（2）服务提供方负责对数据中心设备的软硬件故障进行排查和修复，确保设备高效稳定运行。

（3）服务提供方负责对数据中心设备的性能进行监控和优化，提升设备性能。

1.2数据中心信息系统管理

1.2.1信息系统运行监控

（1）服务提供方负责对数据中心信息系统的运行状态进行实时监控，确保系统正常运行。

（2）服务提供方负责对信息系统运行数据进行收集和分析，发现并解决潜在问题。

1.2.2信息系统故障排查

（1）服务提供方负责对信息系统故障进行及时响应，进行故障排查和修复。

1.2.3信息系统性能优化

（1）服务提供方负责对信息系统性能进行定期评估，发现性能瓶颈。

（2）服务提供方负责对信息系统进行性能优化，提升系统性能。

（3）服务提供方负责对优化效果进行评估和验证，确保优化成果。

第二条服务期限

2.1合同生效日期

本合同自双方签字之日起生效。

2.2合同终止日期

本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

（1）服务提供方根据客户实际需求，制定服务方案，明确服务费用。

（2）服务费用包括基本服务费用和额外服务费用。基本服务费用按月度计算，额外服务费用根据实际服务内容计算。

（3）服务提供方应按照约定的服务费用支付方式收取服务费用。

3.2服务费用支付方式

（2）客户应按照服务提供方提供的发票信息进行支付。

（3）服务提供方应在提供服务后，向客户开具正规发票。

3.3服务费用调整机制

（1）如遇市场行情变化、政策调整等因素，服务提供方有权根据实际情况调整服务费用。

（2）服务提供方应提前通知客户关于服务费用的调整，并提供相关说明。

第四条服务quality保证

4.1服务满意度保证

（1）服务提供方承诺为客户提供优质的服务，确保客户满意。

（2）服务提供方定期对客户进行满意度调查，收集客户反馈意见，持续