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2024版电子商务平台供应商产品质量保证合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2电子商务平台

1.3供应商

1.4产品质量保证

1.5合同期限

2.产品质量标准

2.1产品质量要求

2.2国家标准与行业规范

2.3内部质量控制标准

3.产品质量保证措施

3.1供应商质量保证体系

3.2质量检验与测试

3.3质量改进计划

4.产品交付与验收

4.1交付时间与方式

4.2验收标准与程序

4.3验收不合格的处理

5.售后服务与支持

5.1售后服务内容

5.2服务响应时间

5.3售后服务费用

6.保密与知识产权

6.1保密义务

6.2知识产权归属

6.3侵权责任

7.违约责任

7.1违约行为定义

7.2违约责任承担

7.3违约金的计算与支付

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同的变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.适用法律与管辖

11.1适用法律

11.2管辖法院

12.其他条款

12.1合同附件

12.2合同语言

12.3合同份数

13.通知与通讯

13.1通知方式

13.2通讯地址

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同术语

1.1.1本合同中，“电子商务平台”指乙方提供的在线销售平台，包括但不限于网站、移动应用等；

1.1.2“供应商”指本合同甲方，即提供产品的企业；

1.1.3“产品质量保证”指供应商对所提供产品在合同期限内满足质量要求所作出的承诺；

1.1.4“合同期限”指本合同生效之日起至双方约定的终止日期止。

第二条产品质量标准

2.1产品质量要求

2.1.1供应商应保证其产品符合国家相关产品质量标准；

2.1.2产品质量应符合乙方提供的样品或技术参数要求；

2.1.3产品质量应符合双方约定的性能指标。

2.2国家标准与行业规范

2.2.1供应商应遵守国家及行业相关标准、规范；

2.2.2供应商应提供相关证明文件，证明其产品符合国家标准与行业规范。

2.3内部质量控制标准

2.3.1供应商应建立健全内部质量控制体系，确保产品质量；

2.3.2供应商应定期对产品质量进行抽检，确保产品质量合格。

第三条产品质量保证措施

3.1供应商质量保证体系

3.1.1供应商应建立和完善质量保证体系，确保产品质量；

3.1.2供应商应定期对质量保证体系进行审核，确保其有效性。

3.2质量检验与测试

3.2.1供应商应按照合同约定对产品进行检验与测试；

3.2.2检验与测试结果应符合合同要求。

3.3质量改进计划

3.3.1供应商应针对产品质量问题制定改进计划；

3.3.2供应商应定期向乙方报告质量改进进展。

第四条产品交付与验收

4.1交付时间与方式

4.1.1供应商应按照合同约定的时间交付产品；

4.1.2产品交付方式应经双方协商一致。

4.2验收标准与程序

4.2.1产品验收标准应符合合同约定；

4.2.2乙方应在收到产品后按照合同约定的程序进行验收。

4.3验收不合格的处理

4.3.1验收不合格的产品，供应商应按照合同约定进行退货、换货或维修；

4.3.2乙方应在验收不合格后及时通知供应商。

第五条售后服务与支持

5.1售后服务内容

5.1.1供应商应提供产品使用说明、维修保养指南等售后服务；

5.1.2供应商应提供必要的维修配件和技术支持。

5.2服务响应时间

5.2.1供应商应在接到服务请求后，按照合同约定的响应时间进行处理。

5.3售后服务费用

5.3.1乙方在享受售后服务时，应按照合同约定支付相关费用。

第六条保密与知识产权

6.1保密义务

6.1.1双方对本合同内容、商业秘密和知识产权负有保密义务；

6.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2知识产权归属

6.2.1本合同中涉及的知识产权归供应商所有；

6.2.2乙方在使用产品时，应遵守知识产权法律法规。

6.3侵权责任

6.3.1如因供应商侵权导致乙方遭受损失，供应商应承担相应责任。

第七条违约责任

7.1违约行为定义

7.1.1供应商未能按照合同约定提供产品质