2025年度单位食堂工作餐服务满意度提升协议3篇.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度单位食堂工作餐服务满意度提升协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.协议背景及目的

2.1协议背景

2.2协议目的

3.服务内容

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3服务期限

4.服务质量要求

4.1食品安全

4.2食品卫生

4.3食品质量

4.4服务态度

5.服务价格及支付方式

5.1服务价格

5.2支付方式

5.3付款时间

6.服务监督与考核

6.1监督机制

6.2考核标准

6.3考核结果处理

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决费用

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2合同附件

11.3合同解释

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人

13.合同份数

13.1正式合同份数

13.2复印合同份数

14.合同附件清单

14.1附件1：服务内容明细

14.2附件2：服务质量考核标准

14.3附件3：保密协议

14.4附件4：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

甲方：单位

乙方：食堂管理公司

1.2双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.3双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.协议背景及目的

2.1协议背景

为满足甲方单位员工的饮食需求，提高食堂工作餐服务质量，经双方友好协商，达成如下协议。

2.2协议目的

本协议旨在明确双方的权利义务，提高食堂工作餐服务满意度，确保甲方员工饮食安全与健康。

3.服务内容

3.1服务范围

乙方负责为甲方单位提供食堂工作餐服务，包括但不限于菜品供应、餐饮环境、餐具消毒等工作。

3.2服务标准

3.2.1菜品供应：提供丰富多样的菜品，满足不同口味需求，每周至少更新一次菜单。

3.2.2餐饮环境：保持食堂整洁、卫生，确保就餐环境舒适、安全。

3.2.3餐具消毒：采用高温消毒、紫外线消毒等方法，确保餐具卫生。

3.3服务期限

本协议自双方签署之日起生效，至2025年12月31日止。

4.服务质量要求

4.1食品安全

4.1.1采购的食材必须符合国家食品安全标准，严禁使用违禁品。

4.1.2食品加工过程严格按照食品安全操作规程执行。

4.1.3食品储存、运输、分发等环节确保食品新鲜、卫生。

4.2食品卫生

4.2.1食堂员工需持有有效健康证明，上岗前接受卫生知识培训。

4.2.2食堂内保持清洁，定期进行卫生检查。

4.3食品质量

4.3.1菜品口味纯正，色香味俱佳。

4.3.2菜品分量充足，符合营养搭配。

4.4服务态度

4.4.1食堂员工热情、周到、耐心，积极为就餐者提供帮助。

4.4.2响应就餐者的合理要求，及时解决就餐过程中出现的问题。

5.服务价格及支付方式

5.1服务价格

食堂工作餐服务价格为每人每餐元，具体费用以实际就餐人数计算。

5.2支付方式

甲方按月支付乙方食堂工作餐服务费用，乙方应在每月5日前向甲方提供上月服务费用清单。

6.服务监督与考核

6.1监督机制

甲方设立食堂工作餐服务质量监督小组，负责对乙方服务进行监督和考核。

6.2考核标准

考核标准包括食品安全、食品卫生、食品质量、服务态度等方面，具体考核标准见附件2。

6.3考核结果处理

根据考核结果，对乙方进行奖惩。考核不合格的，乙方应立即整改，并承担相应责任。

7.争议解决

7.1争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.2争议解决程序

7.2.1发生争议后，双方应在争议发生之日起30日内进行协商。

7.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.3争议解决费用

7.3.1诉讼费用由败诉方承担。

7.3.2在争议解决过程中产生的其他费用，由双方根据实际情况各自承担。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1