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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

护士绩效考核分配方案

护士绩效考核分配方案

一、适用对象：

本制度适用于本院全体在职护理人员。

二、考核办法

护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考

核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

医德医风

护士长考核

护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容

有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通

协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

三基考试考核

每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。

住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%)：护理部

每月对住院患者发放满意调查表。

加分项目

(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分

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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

(2)发表论文者予当月加10分。

(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

(4)参加全院业务学习一次加0.5分。

扣分项目

(1)发生差错或被患者投诉，当月扣10分。

(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科

室患者满意分40%+个人加分/减分。

三、考核测评要求

护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，()给每一位

护理人员进行公正的评价。

四、考核测评内容：

(一)医德医风

⑴救死扶伤，全心全意为人民服务

⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密

⑶遵纪守法，廉洁行医

(二)护士长对护士考核内容包括：

①工作完成情况(10分)

②业务能力(10分)

③工作效率(10分)

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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

④工作质量(10分)

⑤劳动纪律(10分)

⑥工作态度(10分)

⑦出勤率(10分)

⑧团结协作(10分)

⑨发生差错事故(10分)

⑩服务态度(10分)

以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良

好，79~60分为合格，59分以下为不合格。

注：优秀占科室护士总数30%，良好占科室护士总数50%，一

般占科室护士总数20%。

(三)三基考试考核

(四)住院患者满意度

(五)加分/减分

五、考核结果

所有考核结果与年度综合考核挂钩，并做为年终评比、职称

晋升、职务提升的重要依据之一。年度专科理论及操作考核结果

反馈给护士长，由护士长负责记录在护士长手册和护士制度化培

训手册，并与年终技术职称考评挂钩，成绩不合格者不能评定优

职及称职(考评采用四等制：优职、称职、基本称职、不称职)，无

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