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2024版智慧城市运营管理技术服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同签订双方

1.5合同签订地点

2.定义与解释

2.1相关术语定义

2.2通用定义

2.3特定定义

3.服务内容

3.1服务概述

3.2服务范围

3.3服务标准

3.4服务期限

3.5服务交付

4.技术支持与维护

4.1技术支持

4.2系统维护

4.3故障处理

4.4技术更新

5.数据安全与保密

5.1数据安全

5.2数据保密

5.3信息安全

5.4法律责任

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2侵权责任

6.3使用许可

7.风险管理

7.1风险识别

7.2风险评估

7.3风险控制

7.4风险转移

8.费用与支付

8.1服务费用

8.2支付方式

8.3付款期限

8.4逾期付款

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

9.3违约赔偿

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他约定

13.1通知与送达

13.2合同附件

13.3合同修改

14.合同生效与终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

14.3合同解除与终止程序

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2024版智慧城市运营管理技术服务合同”。

1.2合同编号：合同编号为AB

1.3合同签订日期：合同签订日期为2024年1月1日。

1.4合同签订双方：

1.4.1服务方：甲方，全称为智慧城市科技有限公司。

1.4.2客户方：乙方，全称为市政府。

1.5合同签订地点：合同签订地点为市区路号。

2.定义与解释

2.1相关术语定义：

2.1.1智慧城市：指运用现代信息技术，实现城市管理和服务的智能化、高效化。

2.1.2运营管理：指对智慧城市相关基础设施、应用系统、数据资源等进行有效管理和运营。

2.2通用定义：

2.2.1乙方提供的服务：乙方根据本合同约定，向甲方提供智慧城市运营管理技术服务。

2.3特定定义：

2.3.1运营管理系统：指乙方为甲方搭建的智慧城市运营管理平台。

3.服务内容

3.1服务概述：

3.1.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供智慧城市运营管理技术服务。

3.2服务范围：

3.2.1智慧城市基础设施运营：包括城市交通、能源、环境、公共安全等方面的运营管理。

3.2.2智慧城市应用系统运营：包括政务服务、城市管理、公共服务等方面的应用系统运营。

3.3服务标准：

3.3.1乙方应确保提供的服务符合国家标准、行业标准以及甲方的要求。

3.4服务期限：

3.4.1本合同服务期限为自2024年1月1日起至2027年12月31日止。

3.5服务交付：

3.5.1乙方应在合同签订后3个月内完成系统搭建和调试，并向甲方交付使用。

4.技术支持与维护

4.1技术支持：

4.1.1乙方应提供724小时的技术支持服务。

4.2系统维护：

4.2.1乙方应定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。

4.3故障处理：

4.3.1乙方应在接到故障报告后，尽快进行故障处理，确保故障在24小时内得到解决。

4.4技术更新：

4.4.1乙方应根据技术发展需要，对系统进行技术更新，确保系统功能不断完善。

5.数据安全与保密

5.1数据安全：

5.1.1乙方应确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、损坏等。

5.2数据保密：

5.2.1乙方应对甲方数据进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3信息安全：

5.3.1乙方应确保信息