DB33T 626-2015 机动车维修服务规范　.pdfVIP

ICS43.180

R16

DB33

浙江省地方标准

DB—

33/T6262015

代替DB33/T626-2007（2013）

机动车维修服务规范

Servicequalitycriterionformotorvehiclerepairing

2015-06-12发布2015-07-12实施

浙江省质量技术监督局发布

DB33/T626—2015

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5维修服务流程2

6服务质量管理4

7服务质量控制6

8其他要求7

参考文献8

I

DB33/T626—2015

前言

本标准依据GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准代替DB33/T626-2007（2013），与DB33/T626-2007（2013）的主要差异为：

——修改了标准名称；

——修改了范围（见1,2007版的1）；

——修改了规范性引用文件（见2,2007版的2）；

——修改了术语和定义（见3,2007版的3）；

——增加了基本要求（见4）；

——调整修改了维修服务流程（见5,2007版的4、5、6、7）；

——修改了服务质量管理（见6,2007版的8）；

——增加了服务质量控制（见7）；

——修改了其他要求（见8,2007版的12）。

本标准由浙江省交通运输厅提出并归口。

本标准起草单位：浙江省道路运输管理局、浙江省汽车维修行业协会、浙江蓝箭万帮标准技术有限

公司。

本标准主要起草人：方文理、胡群力、曹晓春、陈绍双、张开开、刘彦林、张懋、傅云峰、陈孟超、

栾东晓、杨敏东。

本标准的历次版本发布情况为：

——DB33/T626-2007（2013）。

II

DB33/T626—2015

机动车维修服务规范

1范围

本标准规定了机动车维修服务的基本要求、维修服务流程、服务质量管理、服务质量控制等要求。

本标准适用于汽车整车维修企业、汽车快修业户和车身