数据对ERP系统的重要性,提升ERP运行数据准确性的方法 - ERP与信息化.pdfVIP

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数据对ERP系统的重要性

系统数据质量是数据的生命，因为错误的数据没有任何现实的意义，反而是系统无法上线

或者掉线的导火索。保证数据质量是时时刻刻要做的事情。

很难想象没有数据的ERP是什么样子的。然而，实际情况又是如何的呢？

根据AMT的研究，在那些上线不成功或者上线后掉线的案例中，有高达70％的项目都有一

个共同的直接原因，那就是在数据上出了问题。有的是在数据还没有预备好，诸多数据不正

确、不完整的情况下就仓促上线；有的则是业务没有理顺，出现一数多据的情况，不知道该

相信哪个数据；还有的是上线运行后操作人员未及时更新业务数据导致系统内的数据失真等

等，虽然数据问题的表现不尽相同，但最终的结果都是一样的，那就是大家忙了数月得到的

是一个没有数据的ERP系统。

这确实是一个让人笑不起来的笑话。

于是，人们在惊愕、困惑、迷茫后，终于发出了这样的呐喊：不要让数据毁了ERP。

数据的重要性

经验表明，作为治理改造工程的ERP项目，花在系统实现和技术预备上的时间并不多，80%

以上的时间是花在了贯穿全程的三大任务上，即全程的宣扬培训、全程的数据预备和全程的

治理变革。这三个全程缺一不可，其中尤以数据预备工作量最大。

说到数据在ERP项目中的重要性，恐怕没有人会否认。大家最常挂在嘴边的一句话是“三分

技术、七分治理、××分数据”，以此来表达对数据的高度重视。然而数据问题成为ERP

项目高失败率的主要原因之一这不争的事实，又不得不让人反思症结到底在哪儿。

为什么数据是一个大问题？

很多企业在没有上信息化之前使用手工方式进行治理。手工方式下的数据，更多的是以部门

为单位进行治理的。部门之间用单据进行业务数据的流转，部门内用台账进行数据记账，月

底通过对账保持部门内和部门之间数据一致。这种延用了几十年的治理方式，与利用信息化

进行数据治理的思想和实现手段有很大差距。

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手工数据的特点是：分散、口径不一致、冗余、不规范。这样一来，同一数据在同一时间点

上，会在不同部门、以不尽相同的描述和内容表现出来，在时间和空间上也是不一致的。这

显然与ERP所追求的同一数据在系统中保持惟性、共享性的理念有很大差别。再加上由于历

史的原因，企业中的很多数据要么不全，要么账实不符，企业往往要在上ERP的同时清产核

资工作，这无形中加重了ERP数据预备的难度。

如何进行数据预备？

数据预备是一项庞大而繁琐的工作，所以越早进行越好。并且应该贯穿ERP项目实施的全过

程。那么一个ERP项目应该如何从一团乱麻中理出头绪，在ERP系统上线前后分步骤地做

好数据预备呢？为了说明问题，先讲一个成功推动数据预备的案例吧。

老李是某钢铁集团信息部的负责人，在公司的多个业务和治理岗位上供过职，对公司上上下

下的情况都很熟悉，也算是一个老钢铁了。

公司的ERP项目刚刚启动，他就隐约感到数据是一个大问题，因为企业几十年沉淀下来的数

据量巨大，且有很多不全、不准、不一致的现象，要想在上线之前将这些情况搞清楚，就必

须尽早下手。在咨询公司的帮忙下，他抽调专人组成数据组，与ERP项目实施并行开展工作。

按照计划，他分为三大步骤，首先是让各业务部门先盘点统计一番，摸清家底，这花了大半

个月；之后是对收集上来的数据分类整理，制定统一的编码规则，这花了两个多月的时间，

这步完成后，基础数据也就基本完成了；第三步是下发编码规则，并