电商运营推广服务合同范本2024年通用.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

电商运营推广服务合同范本2024年通用

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电商平台的运营管理

1.1.1商品上架与维护

1.1.2订单处理与售后服务

1.1.3客户咨询与投诉处理

1.2电商平台的推广活动

1.2.1网络广告投放

1.2.2社交媒体推广

1.2.3促销活动策划与执行

1.3数据分析与优化

1.3.1销售数据监测与分析

1.3.2用户行为分析

1.3.3搜索引擎优化

2.服务期限

2.1合同有效期的开始与结束日期

2.2服务续约与终止条件

2.3服务期限内的节假日和休息日安排

3.服务费用

3.1服务费用的计算方式

3.2服务费用的支付方式和时间

3.3额外费用的计算和支付方式

4.双方责任与义务

4.1甲方（委托方）的责任与义务

4.2乙方（受托方）的责任与义务

5.保密条款

5.1保密信息的定义与范围

5.2保密信息的保护期限

5.3保密信息泄露的责任与赔偿

6.违约责任

6.1甲方违约责任

6.2乙方违约责任

7.争议解决

7.1双方协商解决

7.2提交甲方所在地仲裁机构仲裁

7.3向人民法院提起诉讼

8.合同的变更与解除

8.1合同变更的条件和程序

8.2合同解除的条件和程序

9.合同的转让

9.1合同转让的条件和程序

10.法律适用与管辖

10.1合同适用的法律法规

10.2合同争议的管辖法院

11.不可抗力

11.1不可抗力的定义与范围

11.2不可抗力事件的应对措施

12.合同的生效、变更和解除

12.1合同的生效条件

12.2合同的变更条件

12.3合同的解除条件

13.其他条款

13.1合同的履行地

13.2合同的副本份数与保管

13.3双方联系与沟通的方式

14.合同的签署

14.1合同签署的时间与地点

14.2合同签署人的身份与授权

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1电商平台的运营管理

1.1.1商品上架与维护

乙方应在甲方提供商品信息后7个工作日内完成商品上架，并在合同有效期内负责商品信息的维护和更新。商品信息包括但不限于商品描述、价格、库存数量等。

1.1.2订单处理与售后服务

乙方应在收到订单后48小时内处理完毕，并确保订单信息的准确无误。对于售后服务，乙方应在收到售后请求后24小时内响应，并按照甲方的售后服务政策进行处理。

1.1.3客户咨询与投诉处理

乙方设立客服，提供每周一至周日，每天9:00至21:00的客服咨询和投诉处理服务。对于客户咨询，乙方应在30秒内响应；对于投诉，乙方应在1小时内响应，并尽快解决问题。

1.2电商平台的推广活动

1.2.1网络广告投放

乙方应在甲方指定的广告平台进行广告投放，广告内容、投放时间、预算等具体事项由双方协商确定。

1.2.2社交媒体推广

乙方应在甲方指定的社交媒体平台进行推广活动，包括但不限于发布促销信息、互动活动等。具体推广计划由双方协商确定。

1.2.3促销活动策划与执行

乙方负责策划和执行合同期限内的所有促销活动，包括但不限于优惠券发放、限时抢购等。促销活动的具体方案应提交甲方审批。

1.3数据分析与优化

1.3.1销售数据监测与分析

乙方应定期提供销售数据报告，分析销售趋势、热门商品、消费者行为等，并为甲方提供优化建议。

1.3.2用户行为分析

乙方应通过数据分析工具对用户行为进行监测和分析，了解用户需求和偏好，并为甲方提供优化建议。

1.3.3搜索引擎优化

乙方应负责甲方商品和店铺的搜索引擎优化工作，提高商品在搜索引擎中的排名，增加曝光度。具体优化方案应提交甲方审批。

第二条：服务期限

2.1合同有效期的开始与结束日期

本合同自双方签署之日起生效，有效期为1年。除非一方提前终止合同，否则合同将在有效期结束后自动续约1年。

2.2服务续约与终止条件

合同续约应提前30天通知对方，并按照届时市场行情调整服务费用。合同终止应提前30天通知对方，并按照本合同约定处理后续事项。

2.3服务期限内的节假日和休息日安排

乙方应根据国家法律法规和电商平台的规定，合理安排节假日和休息日的工作，确保客服和运营工作的正常进行。

第三条：服务费用

3.1服务费用的计算方式

本合同的服务费用为固定费用，根据乙方的服务内容和甲方店铺的销售额确定。具体费用标准由双方协商确定。

3.2服务费用的支付方式和时间

甲方应按照本合同约定的费用标准，每月支付一次服务费用。支付方式为银行