物业综合管理服务契约（2024年修订）2篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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物业综合管理服务契约（2024年修订）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方当事人

2.1物业管理方

2.2业主方

3.服务范围

3.1基础服务

3.2专项服务

3.3特殊服务

4.服务期限

4.1服务起始时间

4.2服务终止时间

5.服务费用

5.1费用组成

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务质量标准

6.1基础服务质量标准

6.2专项服务质量标准

6.3特殊服务质量标准

7.业主权益保障

7.1业主参与

7.2业主投诉

7.3业主维权

8.物业管理方责任

8.1责任范围

8.2违约责任

8.3保密责任

9.业主责任

9.1业主遵守规定

9.2业主配合

9.3业主责任承担

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止的程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.其他约定

12.1合同生效

12.2合同附件

12.3合同修改与补充

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

13.3签署人

14.合同附件

14.1附件一：物业管理服务项目清单

14.2附件二：物业管理服务费用明细

14.3附件三：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“物业管理方”是指承担物业综合管理服务的乙方，具备相应的资质和条件，依法取得物业服务资格证书。

1.1.2“业主方”是指拥有物业管理区域内房屋或其他物业权利的甲方，包括但不限于住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施的所有人。

1.1.3“物业”是指物业管理区域内由业主方所有的房屋、配套设施、设备、场地等。

1.1.4“服务范围”是指物业管理方根据本合同约定，为业主方提供的各项物业管理服务。

1.1.5“服务期限”是指本合同约定的物业管理服务开始的日期至终止的日期。

1.1.6“服务费用”是指业主方根据本合同约定，向物业管理方支付的费用。

1.1.7

“服务质量标准”是指物业管理方提供物业管理服务应达到的质量要求。

2.双方当事人

2.1物业管理方

2.1.1名称：________________

2.1.2法定代表人：________________

2.1.3注册地址：________________

2.1.4联系电话：________________

2.1.5证书编号：________________

2.2业主方

2.2.1名称：________________

2.2.2法定代表人：________________

2.2.3注册地址：________________

2.2.4联系电话：________________

3.服务范围

3.1基础服务

3.1.1维护公共区域环境卫生

3.1.2保障公共设施正常运行

3.1.3安全巡逻与门禁管理

3.1.4应急处理与维修保养

3.2专项服务

3.2.1房屋及配套设施维修

3.2.2公共设施设备维护

3.2.3公共区域绿化养护

3.2.4公共区域清洁

3.3特殊服务

3.3.1业主活动组织与策划

3.3.2业主大会召开与决策

3.3.3业主投诉处理

3.3.4业主档案管理

4.服务期限

4.1服务起始时间：________________

4.2服务终止时间：________________

5.服务费用

5.1费用组成：包括物业管理费、专项服务费等。

5.2费用支付方式：业主方应按约定的支付方式进行支付，如银行转账、现金等。

5.3费用调整：在服务期限届满前，如遇物价上涨等因素，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。

6.服务质量标准

6.1基础服务质量标准

6.1.1公共区域环境卫生整洁，无杂物、污渍。

6.1.2公共设施设备完好，正常运行，及时修复损坏。

6.1.3安全巡逻与门禁管理到位，确保小区安全。

6.1.4应急处理与维修保养及时，确保业主正常生活。

6.2专项服务质量标准

6.2.1房屋及配套设施维修：在接到业主报修后，及时上门检查，并在约定时间内完成维修。

6.2.2公共设施设备维护：定期对公共设施设备进行保养，确保其正常运行。

6.2.3公共区域绿化养护：定期对绿化区域进行修剪、施肥、浇水等养护工作。

6.2.4公共区域清洁：每日进行公共区域清洁，