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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

地铁服务心得体会5篇

作为一个中国人，尤其是作为一名在不久的将来就要踏入社会的大学生，我们应

该珍惜大学的时光，努力学好知识，将来为祖国的建设和发展作出自己的奉献。

使自己无愧为一名中国人。

感谢学校给我们提供的这一平台，在这里，学到许多东西，也体会到了团队精神

的重要性，加深了我们同学之间的友谊，更加认识到做什么都是很辛苦的。在为

地铁9号线做义工的同时，我感觉特别的充实，上海地铁工作者为祖国的地铁事

业作出了巨大的贡献，国家地铁的发展离不开一代代上海地铁工作者的努力。

我们一行人到达了目的地。在工作人员的分配后，我们各自开展了劳动工作。我

认为学校让我们去参加义工活动，同时给了我们一个接触社会的机会，我认为这

是非常必要的和必须的。在以后的大学生活里，我一定还会更积极地去参加义工

活动。世博热情还未消减，我们城轨学院又迎来了一场服务热。此时，我们满怀

热情来到了地铁9号线，面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃，更觉得这些志愿

活动所富有的意义是多么的有价值在那里，我更加认识到了服务人民、贡献祖国

的重要性。将爱传递到每一个角落，让世界多一些服务所带来的美好。对于此次

实践活动，我看到了一个干净、整洁的环境给人以多么大心情愉悦感，保护环境

是多么的重要，保洁人员是多么的辛苦。

因此，我们通过此次活动会更加珍惜当前的美好环境、更加敬重默默辛勤工作的

保洁人员。过这次义工活动，我除了因帮助那些曾经为中国地铁而奉献一生的人

们而荣幸。最重要的是对中国地铁上海地铁的发展历史有了更好的认识。看到了

中国地铁前期艰难发展的辛酸，看到了中国地铁如今的蓬勃发展。我认为通过这

次义工活动，除了得到我们实践所需要的学分，并且了解了有关中国地铁的文化、

知识。大家干活都干得十分卖力，在劳动的同时我的感觉特别充实，看着一张张

热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。作为一名义工，我是幸运的，我也是

快乐的。

此次活动问题大多是体现在我们当中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的时间

意识不够。其次，是本次志愿者在规定的集合时间内迟到，耽误了活动的时间，

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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

对于活动的组织者提出一些建议。首先，可以在我相信，很多同学都和我们一样：

乐意为大众服务，因为我们肩负着伟大的历史使命，我们是祖国的未来，努力学

习，服务社会报效祖国，便是我们最高的使命，让我们一起本着奉献友爱互助进

步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美好未来。此次实践活动给我留下很有意义

的回忆。

对于参加此次义工活动，我觉得收获挺大，也觉得做义工是我们成为一名优秀大

学生必须经历的一件事，因为做义工能使我明白我们应该不单单享受社会给我们

关爱，也应该尽我们自己所能去回报社会。通过这几个小时的义工的活动，见证

我自己心里感觉挺幸福，因为毕竟我体会了劳动的快乐和帮助别人收获的赞许。

作为一名义工，我是幸运的，我也是快乐的。快乐是乘客对我们的关爱和热情，

幸运是我能与大一的新同学互相工作，相互了解。快乐的是我自己的真心，换来

了别人的真诚，我用自己力所能及行为来点缀别人内心的温暖。看着一张张热情

洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。让我们一起摆正心态，服务别人成长自己。

经过义工工作，使我认识了很多东西，很多哲理，令我明白了出来社会工作是不

同于在学校学习、考试的，两者是有大的不同。而且，在学校中学到的知识不一

定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地体会的，不是一下子就能学会。