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2024版物业清洁服务质量标准合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同双方

2.服务内容

2.1清洁服务范围

2.2清洁服务项目

2.3清洁服务标准

3.服务时间

3.1服务时间安排

3.2服务时间调整

4.服务人员

4.1服务人员资质

4.2服务人员培训

4.3服务人员职责

5.服务费用

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务质量

6.1质量监控

6.2质量考核

6.3质量改进

7.服务监督

7.1监督方式

7.2监督内容

7.3监督结果处理

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.合同期限

9.1合同起始日期

9.2合同终止日期

9.3合同续签

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约责任追究

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后的处理

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

13.3合同生效通知

14.其他约定

14.1其他约定事项

14.2其他约定变更

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2024版物业清洁服务质量标准合同”。

1.2合同编号：合同编号为X。

1.3合同签订日期：本合同签订日期为2024年X月X日。

1.4合同双方：

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

2.服务内容

2.1清洁服务范围：本合同约定的清洁服务范围为甲方物业区域内的公共区域、住宅楼道、停车场、绿化带等。

2.2清洁服务项目：

（1）公共区域：包括大厅、电梯厅、走廊、楼梯间等；

（2）住宅楼道：包括楼梯、电梯间、楼道墙面、地面等；

（3）停车场：包括地面、墙面、车位标识等；

（4）绿化带：包括草坪、花坛、绿化设施等。

2.3清洁服务标准：

（1）公共区域：保持地面无污渍、无杂物，墙面无污渍、无脱落，设施完好；

（2）住宅楼道：保持地面无污渍、无杂物，墙面无污渍、无脱落，设施完好；

（3）停车场：保持地面无污渍、无杂物，墙面无污渍、无脱落，车位标识清晰；

（4）绿化带：保持草坪平整、无杂草，花坛整洁，绿化设施完好。

3.服务时间

3.1服务时间安排：乙方应在每日上午7:00至下午19:00之间进行清洁服务，具体时间根据实际情况进行调整。

3.2服务时间调整：如遇特殊情况，乙方需提前与甲方沟通，经甲方同意后可调整服务时间。

4.服务人员

4.1服务人员资质：乙方派遣的清洁服务人员需具备相应的职业资格证书，并经过专业培训。

4.2服务人员培训：乙方应定期对服务人员进行专业技能和服务意识培训。

4.3服务人员职责：服务人员应按照合同约定的服务内容和标准，认真负责地完成各项清洁工作。

5.服务费用

5.1服务费用标准：本合同约定的服务费用为人民币[金额]元/月。

5.2费用支付方式：甲方应于每月[日期]前向乙方支付当月服务费用。

5.3费用支付时间：如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并追究甲方违约责任。

6.服务质量

6.1质量监控：乙方应设立专门的质量监控小组，对服务人员进行定期考核，确保服务质量。

6.2质量考核：甲方有权对乙方提供的服务进行不定期检查，如发现服务质量问题，乙方应及时整改。

6.3质量改进：乙方应根据甲方反馈的意见和建议，不断改进服务质量。

8.保密条款

8.1保密内容：本合同中涉及到的甲方物业信息、服务费用、服务人员信息等均为保密内容。

8.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。

8.3违约责任：任何一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并向另一方支付违约金人民币[金额]元。

9.合同期限

9.1合同起始日期：本合同自2024年X月X日起生效。

9.2合同终止日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。

9.3合同续签：合同期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商，如双方同意续签，应在本合同期满前签订书面续签协议。

10.违约责任

（1）乙方未按约定时间、地点提供服务；

（2）乙方服务质量不符合合同约定；

（3）甲方未按约定支付服务费用；

（4）任何一方泄露保密信息。

10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

10.3违约责任追究：任何一方认为对方违约，有权要求违约方承担违约责任，并可向人民法院提起诉讼。

11.争议解决

11.1争议解