培训与咨询质量管理-国际标准与最佳实践.pptx

培训与咨询质量管理-国际标准与最佳实践;质量管理原则：以客户为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理体系标准、持续改进。

标准与规范：国际标准ISO29990、ISO20700、ISO9001、ISO10015。

质量管理体系：培训与咨询组织的质量管理体系框架、运行与改进。

质量控制方法：评审、验证、质量保证、质量审计、投诉处理。

质量改进方法：培训与咨询组织改进体系，如：持续改善过程、六西格玛、精益六西格玛、敏捷。

企业绩效评价：培训与咨询组织绩效衡量与评价的指标与方法。

培训与咨询行业趋势：数字培训、在线学习、混合学习、个性化学习。

培训与咨询行业职业认证：认证标准、认证流程、认证资格。;质量管理原则：以客户为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理体系标准、持续改进。;质量管理原则：以客户为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理体系标准、持续改进。;质量管理原则：以客户为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理体系标准、持续改进。;质量管理原则：以客户为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理体系标准、持续改进。;标准与规范：国际标准ISO29990、ISO20700、ISO9001、ISO10015。;标准与规范：国际标准ISO29990、ISO20700、ISO9001、ISO10015。;标准与规范：国际标准ISO29990、ISO20700、ISO9001、ISO10015。;标准与规范：国际标准ISO29990、ISO20700、ISO9001、ISO10015。;标准与规范：国际标准ISO29990、ISO20700、ISO9001、ISO10015。;质量管理体系：培训与咨询组织的质量管理体系框架、运行与改进。;质量管理体系：培训与咨询组织的质量管理体系框架、运行与改进。;质量管理体系：培训与咨询组织的质量管理体系框架、运行与改进。;质量控制方法：评审、验证、质量保证、质量审计、投诉处理。;质量控制方法：评审、验证、质量保证、质量审计、投诉处理。;质量控制方法：评审、验证、质量保证、质量审计、投诉处理。;质量控制方法：评审、验证、质量保证、质量审计、投诉处理。;质量改进方法：培训与咨询组织改进体系，如：持续改善过程、六西格玛、精益六西格玛、敏捷。;质量改进方法：培训??咨询组织改进体系，如：持续改善过程、六西格玛、精益六西格玛、敏捷。;质量改进方法：培训与咨询组织改进体系，如：持续改善过程、六西格玛、精益六西格玛、敏捷。;企业绩效评价：培训与咨询组织绩效衡量与评价的指标与方法。;企业绩效评价：培训与咨询组织绩效衡量与评价的指标与方法。;企业绩效评价：培训与咨询组织绩效衡量与评价的指标与方法。;企业绩效评价：培训与咨询组织绩效衡量与评价的指标与方法。;培训与咨询行业趋势：数字培训、在线学习、混合学习、个性化学习。;培训与咨询行业趋势：数字培训、在线学习、混合学习、个性化学习。;培训与咨询行业趋势：数字培训、在线学习、混合学习、个性化学习。;培训与咨询行业趋势：数字培训、在线学习、混合学习、个性化学习。;培训与咨询行业职业认证：认证标准、认证流程、认证资格。;培训与咨询行业职业认证：认证标准、认证流程、认证资格。;培训与咨询行业职业认证：认证标准、认证流程、认证资格。;培训与咨询行业职业认证：认证标准、认证流程、认证资格。