养老院老人康复设施维修服务质量管理制度.docxVIP

养老院老人康复设施维修服务质量管理制度.docx

养老院老人康复设施维修服务质量管理制度

一、总则

1.1为确保养老院老人康复设施的正常运行，提高康复服务质量，保障老人的生命安全和身体健康，特制定本制度。

1.2本制度适用于养老院老人康复设施维修服务。

二、维修服务范围

2.1老人康复设施包括但不限于：康复器材、医疗设备、生活设施、公共设施等。

2.2维修服务范围包括：设施的日常保养、维修、更换零部件、故障排除等。

三、维修服务人员要求

3.1维修服务人员应具备以下条件：

（1）持有相关行业资格证书，具备相应的专业技能；

（2）有良好的职业道德和职业操守；

（3）熟悉相关法律法规，了解养老院老人康复设施的特点；

（4）身心健康，具备一定的沟通能力和团队合作精神。

四、维修服务流程

4.1接到维修申请后，维修人员应立即到达现场，进行初步检查。

4.2根据检查结果，维修人员应制定维修方案，并与养老院工作人员沟通确认。

4.3维修过程中，维修人员应严格遵守操作规程，确保维修质量和安全。

4.4维修完成后，维修人员应进行试运行，确保设施正常运行。

4.5试运行无误后，维修人员应将维修情况填写在维修记录单上，并由养老院工作人员签字确认。

五、维修服务质量要求

5.1维修质量应达到原厂标准或行业标准。

5.2维修过程中，维修人员应保证设施的完整性，不得损坏其他部件。