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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年度企业危机公关与舆情监控咨询管理服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1危机公关

1.2舆情监控

1.3咨询管理服务

2.服务内容

2.1危机公关策划

2.2舆情监测与分析

2.3应对措施与方案制定

2.4媒体关系维护

2.5网络舆情引导

3.服务期限

3.1起止时间

3.2服务频率

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2付款方式

4.3付款时间

5.保密条款

5.1信息保密

5.2保密期限

6.甲方权利与义务

6.1甲方权利

6.2甲方义务

7.乙方权利与义务

7.1乙方权利

7.2乙方义务

8.服务质量保证

8.1服务质量标准

8.2质量监督与考核

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1危机公关：指乙方在甲方遭遇危机事件时，通过专业的危机公关策略和措施，协助甲方维护企业形象、品牌声誉，降低危机影响，恢复公众信任的一系列工作。

1.2舆情监控：指乙方通过技术手段和人工分析，对互联网、新闻媒体、社交平台等渠道中关于甲方的信息进行收集、整理、分析，及时发现并报告可能对甲方产生影响的舆情信息。

1.3咨询管理服务：指乙方根据甲方需求，提供专业危机公关策略、舆情监控报告、应对措施建议等服务。

2.服务内容

2.1危机公关策划：包括但不限于危机预警、危机应对、危机善后等阶段的策略制定和实施。

2.2舆情监测与分析：对甲方的品牌、产品、服务等相关信息进行全渠道监测，定期提供舆情报告，分析舆情趋势和风险。

2.3应对措施与方案制定：针对不同类型的危机事件，制定相应的应对措施和方案，协助甲方进行危机公关操作。

2.5网络舆情引导：通过正面宣传、舆论引导等手段，有效控制负面舆情传播，维护甲方品牌形象。

3.服务期限

3.1起止时间：本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

3.2服务频率：乙方每月向甲方提供一次全面舆情报告，遇重大事件时，乙方应在24小时内提供专项舆情报告。

4.服务费用

4.1服务费用总额：本合同服务费用总额为人民币拾万元整（￥100,000.00）。

4.2付款方式：甲方应于合同签订之日起十个工作日内支付首期服务费用人民币伍万元整（￥50,000.00），剩余服务费用在服务期间每月支付人民币伍万元整（￥50,000.00）。

4.3付款时间：每月支付的服务费用应在每月五个工作日内支付。

5.保密条款

5.1信息保密：双方对本合同内容以及涉及的业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2保密期限：本保密条款自合同签订之日起至合同终止后三年内有效。

6.甲方权利与义务

6.1甲方权利：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供危机公关与舆情监控咨询管理服务；

（2）有权要求乙方及时、准确、全面地提供舆情报告；

（3）有权对乙方提供的服务提出意见和建议；

（4）有权要求乙方在紧急情况下优先处理重大事件。

6.2甲方义务：

（1）按合同约定支付服务费用；

（2）配合乙方进行危机公关与舆情监控工作；

（3）对乙方提供的服务内容进行保密；

（4）在乙方提供服务过程中，提供必要的协助和支持。

7.乙方权利与义务

7.1乙方权利：

（1）按照合同约定提供危机公关与舆情监控咨询管理服务；

（2）在提供服务过程中，享有甲方提供的必要资源和支持；

（3）有权要求甲方遵守合同约定，按时支付服务费用；

（4）有权对甲方提供的信息进行保密。

7.2乙方义务：

（1）按照合同约定提供高质量的服务；

（2）确保服务内容的及时性、准确性和完整性；

（3）对甲方提供的信息进行保密；

（4）在紧急情况下，优先处理重大事件。

8.服务质量保证

8.1服务质量标准：乙方应确保提供的服务符合行业标准，满足甲方需求，确保服务内容的准确性和时效性。

8.2质量监督与考核：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和考核，乙方应配合甲方进行服务质量评估，并根据评估结果改进服务质量。

9.违约责任

9.1违约情形：

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