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广场物业服务合同
合同编号：__________
甲方（以下简称“业主”）：
名称：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
地址：____________________
乙方（以下简称“物业服务方”）：
名称：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
地址：____________________
第一章：合同主体及授权
1.1甲方为该广场的合法业主，拥有该广场的物业管理权。
1.2乙方为依法设立的物业服务企业，具备提供广场物业服务的资质。
1.3甲方授权乙方为该广场的物业服务方，负责提供本合同约定的物业服务。
第二章：服务内容与标准
2.1物业服务内容
2.1.1乙方应负责广场的物业管理、维护和服务工作，包括但不限于以下内容：
（1）公共设施的维护与管理；
（2）公共区域的安全保卫；
（3）清洁卫生及绿化养护；
（4）车辆停放管理；
（5）其他与物业服务相关的事宜。
2.1.2乙方应按照甲方的要求，提供定制化的物业服务，包括但不限于以下内容：
（1）提供专业的维修服务；
（2）开展社区文化活动；
（3）提供商务支持服务。
2.2物业服务标准
2.2.1乙方应按照国家及地方相关法规、标准和行业规范，提供优质的物业服务。
2.2.2乙方应制定完善的物业服务流程和作业指导书，保证服务质量的稳定。
第三章：服务费用与支付
3.1物业服务费用
3.1.1甲方应按照本合同约定的物业服务费用标准，向乙方支付物业服务费用。
3.1.2物业服务费用包括以下两部分：
（1）基本服务费用：指乙方提供的基本物业服务所需的费用；
（2）其他服务费用：指乙方提供的定制化服务所需的费用。
3.2物业服务费用支付
3.2.1甲方应在每月______日前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。
3.2.2乙方应在收到物业服务费用后，向甲方出具正规发票。
第四章：合同期限与终止
4.1合同期限
4.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为______年。
4.1.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
4.2合同终止
4.2.1在合同期限内，如甲方未按约定支付物业服务费用，乙方有权终止本合同。
4.2.2在合同期限内，如乙方未能按照约定提供物业服务，甲方有权终止本合同。
第五章：违约责任与争议解决
5.1违约责任
5.1.1若乙方未能按照本合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
5.1.2若甲方未能按照本合同约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。
5.2争议解决
5.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
5.2.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第六章：物业服务质量保证
6.1质量标准
6.1.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：
（1）设施设备维护保养率达到98%以上；
（2）绿化覆盖率不低于______%；
（3）客户满意度不低于______%；
（4）安全事件发生率低于______%。
6.1.2乙方应定期进行服务质量自我评估，并提交评估报告给甲方。
6.2质量监控
6.2.1甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和检查。
6.2.2甲方接到业主对服务质量的投诉，应立即通知乙方，乙方应在规定时间内予以处理和回复。
第七章：安全与保险
7.1安全管理
7.1.1乙方应负责广场的安全管理工作，包括但不限于以下内容：
（1）制定和完善广场的安全管理制度；
（2）定期对安保人员进行培训和考核；
（3）保障业主和访客的人身安全及财产安全；
（4）应对突发事件和紧急情况。
7.1.2乙方应保证广场内的安全设施设备齐全并处于良好状态。
7.2保险责任
7.2.1乙方应为其员工购买相应的社会保险和商业保险。
7.2.2乙方应购买公共责任保险，以覆盖因乙方服务行为导致的第三者损害。
第八章：维修与保养
8.1维修责任
8.1.1乙方应负责广场内公共区域和共用设施的日常维修工作。
8.1.2乙方应在接到业主维修请求后______小时内响应，并尽快完成维修。
8.2保养计划
8.2.1乙方应制定广场设施设备的定期保养计划，并按计划执行。
8.2.2乙方应保存保养记录，以备甲方查验。
第九章：环境保护与节能减排
9.1环境保护
9.1.1乙方应遵守国家及地方的环境保护法律法规，采取有效措施保护环境。
9.1.2乙方应推广和使用环保型设施设备，减少污染物排放。
9.2节能减排
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