网络服务平台开发与运营合同.doc

网络服务平台开发与运营合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同目的

甲方委托乙方开发并运营网络服务平台，双方为明确权利义务，保证合作顺利进行，特订立本合同。

1.2定义

1.2.1“网络服务平台”指甲方委托乙方开发、运营的在线服务系统，用于提供相关服务。

1.2.2“服务内容”指甲方委托乙方开发、运营的网络服务平台所提供的服务。

1.2.3“用户”指甲方委托乙方开发、运营的网络服务平台的注册用户。

第二章合作内容

2.1乙方职责

2.1.1乙方负责网络服务平台的开发工作，包括但不限于系统架构设计、功能开发、界面设计等。

2.1.2乙方负责网络服务平台的运营工作，包括但不限于服务器维护、数据备份、用户服务、平台推广等。

2.2甲方职责

2.2.1甲方负责提供网络服务平台的运营数据、业务需求、市场分析等信息，以便乙方进行开发与运营。

2.2.2甲方负责为网络服务平台提供必要的资源支持，包括但不限于资金、人员、设备等。

第三章权利与义务

3.1乙方权利与义务

3.1.1乙方有权根据甲方的需求开发网络服务平台，并享有相应的知识产权。

3.1.2乙方应保证网络服务平台的正常运行，及时修复故障，保障用户权益。

3.1.3乙方应遵循相关法律法规，不得利用网络服务平台进行违法活动。

3.2甲方权利与义务

3.2.1甲方有权对网络服务平台的开发与运营进行监督，并提出合理建议。

3.2.2甲方应保证提供的信息真实、准确、完整，不得故意隐瞒或误导乙方。

3.2.3甲方应按照约定支付服务费用，保证乙方的合法权益。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1甲方应按照双方约定的收费标准支付服务费用。

4.1.2乙方应根据甲方实际需求，合理估算服务费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

4.2.2乙方应提供正规发票，保证甲方合法权益。

第五章违约责任

5.1乙方违约责任

5.1.1乙方未按照约定完成开发任务，应承担违约责任，退还已收取的服务费用。

5.1.2乙方未按照约定提供运营服务，导致网络服务平台无法正常运行，应承担违约责任，赔偿甲方损失。

5.2甲方违约责任

5.2.1甲方未按照约定支付服务费用，应承担违约责任，支付滞纳金。

5.2.2甲方违反法律法规，导致网络服务平台无法正常运营，应承担违约责任，赔偿乙方损失。

第六章保密与知识产权

6.1保密

6.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.1.2双方应对保密信息采取合理措施，防止泄露给第三方。

6.1.3未经对方书面同意，不得泄露、使用或允许第三方使用对方的保密信息。

6.2知识产权

6.2.1网络服务平台的知识产权归乙方所有，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等。

6.2.2甲方不得侵犯乙方的知识产权，不得进行反向工程、破解等技术行为。

6.2.3未经乙方书面同意，甲方不得将网络服务平台的部分或全部转让、出租、抵押或以其他方式提供给第三方使用。

第七章平台管理与维护

7.1平台管理

7.1.1乙方应建立完善的管理制度，保证网络服务平台的正常运行。

7.1.2乙方应定期对网络服务平台进行安全检查，预防网络攻击、数据泄露等风险。

7.1.3乙方应及时处理用户投诉，维护网络服务平台的秩序。

7.2平台维护

7.2.1乙方应保证网络服务平台的系统稳定性，定期进行系统升级和优化。

7.2.2乙方应设立专门的客户服务部门，提供7x24小时的在线客服支持。

7.2.3乙方应建立数据备份机制，保证用户数据的安全。

第八章用户服务与权益保障

8.1用户服务

8.1.1乙方应提供详细、清晰的用户服务协议，明确用户权益和义务。

8.1.2乙方应定期收集用户反馈，优化网络服务平台的功能和服务。

8.1.3乙方应采取有效措施，保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。

8.2权益保障

8.2.1乙方应建立用户权益保障机制，对用户投诉、举报等事宜及时处理。

8.2.2乙方应保证网络服务平台的合法合规运营，不得从事任何侵犯用户权益的行为。

8.2.3乙方应设立用户权益保障基金，用于赔偿用户因网络服务平台原因遭受的损失。

第九章合作期限与终止

9.1合作期限

9.1.1本合同自双方签字之日起生效，合作期限为