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任职资格标准开发与评审人力资源部王经理*任职资格体系的作用人才梯队建设2以能定薪5竞聘上岗3进阶培训4职业发展规划1回顾一下任职资格制度中相关定义：职类1职层3职级5职种2职等4见任职资格管理制度6任职资格管理系统的框架开辟职业发展通道设计职业发展里程碑确定职业发展起跑线明确职业发展规则实施职业发展激励任职资格调整任职资格标准薪酬激励任职资格定级职种划分01能力标准：界定每个员工要能做什么，能02够做到什么程度。03行为标准：界定员工应该以什么样的行为04规范来开展工作更容易取得好的绩效。任职资格标准的内容结构任职资格标准的开发01必备知识02专业技能03专业经验与成果04能力标准05行为标准06任职资格标准专业知识：是员工从事本职工作所需具备的专业技术知识。1环境知识：2与本职种工作相关的国家法规与政策。企业竞争对手基本情况。与本职工作相关的行业或国惯例。3必备知识：员工完成业务工作所需掌握的知识点，其分为专业知识、公司知识和环境知识公司知识：企业制度与政策。企业组织结构与本部门的组织结构。与本职工作的有关的各业务流程。企业文化等。12业务变革能力：容易接受新鲜事物，理解新的规则、更新观念。不满足现状，愿意用新的方法与技术来改进工作提高效率。不断寻求更好的方法，更优的流程，持续改善。专业技能：是任职资格的主要衡量尺度。业务运作能力对工作中所需要的工具/方法熟练掌握并灵活运用。能够迅速理解问题的性质，正确分析产生问题的原因并解决业务问题。关注工作流程与质量，用高标准严格要求，追求卓越的绩效和成果。专业技能：是任职资格的主要衡量尺度。理解他人，愿意用沟通的方式说服别人。02乐于将自己的方法和经验与他人分享并指导他人。03人际关系能力：01是优秀的团队成员，有良好的合作、协调能力。04专业技能：是任职资格的主要衡量尺度。专业经验：在专业领域工作的时间长短和参与或承担过的专业活动与项目。02专业经验与成果：是知识与专业技能的集中反映。01专业经验与成果：是知识与专业技能的

集中反映。专业成果：在公司内、外从事专业工作取得的工作业绩，常见如下：1.申请技术专利数2.修订或制定国家或行业标准数3.发表学术论文数4.完成技术攻关项目5.新产品开发数行为标准行为模块1行为模块2行为要项2行为模块4行为要项1行为模块3行为要项3行为标准项2行为标准项1行为标准项3行为标准：工作过程行为，是员工的能力的核心评价标准。行为模块：是影响某类职类或职种的最为关键的若干业务模块（或工作领域），一般可以设计4-6个行为模块。行为要项：是有效完成该业务模块的关键步骤，一般可分3-5个行为要项01021行为标准项：是有效完成行为要项的关键行为，用行为语言按行为要项逐项描述，一般可分2-3个标准项。2行为标准是一本书，行为模块、行为要项和标准项类似书的章、节和正文。行为标准：工作过程行为，是员工的能力的核心评价标准。组成：1.每个小组3人2.相关领域主管及中心领导3.每一职种组建一个小组职责：1.为开发小组明确方向目标并指导2.为开发小组提供资源支持3.评审开发小组的开发成果标准评审小组组成：1.每个小组2-3人（其中1人为HR人员）2.成员对本专业职种业务流程非常熟悉3.成员有一定的管理意识职责：1.具体执行任职资格标准的开发工作2.保证工作的成果的质量和工作进度3.负责开发过程的文档的建立于管理标准开发小组汇报与支持企业战略企业文化01业务深度分析02业务定位03业务分析04主管访谈05标准整合06负责人员名单公布01进度计划与控制02任职资格标准开发与评审计划及负责人员案例一：某企业二级销售人员必备知识

要求1.订单流程管理业务知识●了解流程、合同评审流程、合同签订工作的操作过程●清楚合同项目的各接口关系和