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15年医院护理工作总结范文8篇

篇1

时光荏苒，岁月如梭，转眼间，15年的护理工作已经圆满结束。在这充满挑战和机遇的一年里，我作为医院的一名护理工作者，深感荣幸能够参与到医疗事业的大家庭中。回首过去，我感慨万千，现将一年的工作总结如下：

一、工作背景与目标

在过去的一年中，我院护理团队始终坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，不断加强护理队伍建设，提升护理服务水平。我们的目标是打造一支技术过硬、服务优良的护理团队，为病人提供更加安全、舒适的护理服务。

二、主要工作内容

1.护理队伍建设

为了提升护理服务质量，我们注重护理队伍的建设。通过定期组织培训和学习，使护理人员掌握最新的护理知识和技能。同时，我们还引进了一批高素质的护理人才，为护理团队注入了新鲜血液。

2.护理服务提升

在服务方面，我们强调细节和服务态度的重要性。通过开展礼仪培训和患者沟通技巧学习，使护理人员能够更好地为患者提供服务。此外，我们还推出了多项便民措施，如提供预约服务、设立自助挂号机等，以方便患者就医。

3.护理质量管理

在质量管理方面，我们严格遵循医院的相关规章制度和操作流程。同时，我们还建立了完善的护理质量监控体系，定期对护理服务质量进行检查和评估，确保护理工作的规范性和安全性。

三、工作成果与亮点

1.护理服务质量持续提升

通过我们的共同努力，医院的护理服务质量得到了显著提升。患者在护理过程中的满意度不断提高，投诉率逐年下降。我们的护理团队在各项护理技能操作中表现优异，多次获得患者和同事的好评。

2.科研与教学成果显著

在科研方面，我们积极投身于护理科研工作，取得了丰硕的成果。多项护理科研课题获得立项资助，并在国内外的学术会议上进行了交流和分享。同时，我们还注重护理人才的培养和发展，为医院输送了一批又一批优秀的护理人才。

四、工作不足与改进措施

1.人员配备不足

随着医院规模的扩大和患者数量的增加，护理人员配备不足的问题逐渐凸显。我们将继续争取医院领导的支持，加强护理人员的配备工作，确保护理工作的顺利进行。

2.培训力度有待加强

虽然我们已经开展了一系列培训和学习活动，但培训力度仍有待加强。我们将继续加大对护理人员的培训投入，提高他们的专业素养和服务能力。

3.沟通与协作有待提高

在日常工作中，我们还需要加强与其他科室和部门的沟通与协作。通过建立良好的沟通机制和合作模式，我们将更好地为患者提供优质、高效的护理服务。

五、总结与展望

总的来说，过去的一年里，我们在护理工作中取得了一定的成绩和进步。但同时，我们也意识到自身存在的问题和不足。在未来的工作中，我们将继续努力，加强学习和创新，提高护理服务质量和管理水平。我们相信，在医院领导的关心和支持下，我们的护理团队将再创佳绩，为医院的繁荣发展做出更大的贡献！

篇2

十五载耕耘护理路，共创医院发展新篇章——XXXX年医院护理工作总结报告

一、前言

回首过去的一年，我们医院的护理工作在全体护理人员的共同努力下取得了显著成绩。历经十五载春秋的积淀与磨砺，我们始终坚持以患者为中心，秉承严谨、细致的工作态度，不断提高护理服务质量。本次报告旨在全面回顾过去一年的护理工作情况，总结经验教训，为未来的护理工作开展提供参考。

二、护理团队建设与发展

1.护理人员结构持续优化。本年度，我们加大了人才梯队建设的力度，引进高学历、高职称的护理人员，提高护理团队整体素质和专业技能水平。同时，重视年轻护理人才的培养，通过举办护理技能竞赛、专业知识培训等活动，促进青年护士的成长。

2.护理团队建设成果显著。积极开展团队建设活动，加强团队协作和沟通能力的培养。通过定期组织护理团队拓展培训、召开座谈会等形式，增强团队凝聚力和向心力，提高护理工作的整体效能。

3.护理人员职业素养不断提升。加强职业道德教育和礼仪培训，深入开展优质护理服务活动。全体护理人员牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高服务意识和职业道德水平。

三、护理工作实施与成效

1.护理质量持续改进。严格执行护理质量标准，加强护理质量监控和管理。通过定期自查、专项检查等方式，及时发现和纠正护理工作中存在的问题，确保护理质量持续改进。

2.护理安全有效保障。强化护理安全意识，完善护理安全管理制度。严格执行护理操作规程，有效预防护理不良事件的发生。加强药品管理，确保用药安全。

3.护理服务创新实践。积极推进护理服务创新，开展多元化护理服务。如增设延伸护理服务、建立患者健康档案、开展健康宣教等，满足患者的多样化需求，提高护理服务满意度。