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2025年快递业务员实战处理题库大全150题含答案精华版.doc

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《快递业务员快件处理》复习題

一判断題:

1职业道德有助于提高个人道德修养。(√)

2违反职业道德规范的同步可不违反了服务原则。(×)

3职业道德的特殊性是指只合用特定的职业领域,只约束该职业从业人员的职业行為。(√)

4团結协作,精确迅速是快递业务工作的特性决定的。(√)

5保守秘密是由快服务的特殊属性决定的。(√)

6快递服务按网络规模划分:国际快递、国内异地快递和同城快递。(√)

7按照运送方式划分:航空、公路、铁路。(√)

8,中国快递服务企业中,中小企业占了绝大多数。(√)

9收派服务点

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