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演讲人：;目录;01;;品质管理发展历程;企业中品质管理部门职责;02;指产品满足顾客需求和期望的特征总和，包括产品性能、可靠性、耐用性、服务等方面。;检验准备;不合格品控制;03;;故障模式与影响分析（FMEA）方法;;04;持续改进思路及实践案例分享;;供应商管理与协同改进;05;风险识别方法与流程;风险发生概率评估;通过优化流程、改进设计等方式，降低品质风险的发生概率。;06;;学员心得体会分享;未来品质管理工作展望;THANKS
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