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2025年酒店入住登记制度 .pdfVIP

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饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》

酒店入住登记制度

1、酒店入住登记制度酒店入住登记制度篇一:前台来宾住宿登

记制度信息采集传输制度一、坚持先登记,后住宿的接待基本原则;

实行实名登记制度。登记时,接待员必需仔细地核对、填写《住宿登

记表》、《临时住宿登记表》上的全部项目,严格执行公安部门的有关

客人住宿登记、验证的规定,坚持:“一客一登记”“谁入住谁登记”;

身份证和护照、签证必需齐全、有效,证件必需经过仔细的区分工作;

发觉过期失效的一律不得办理入住登记手续。发觉协查人员、非法入

境、非法居留人员应稳住当事人,协同保安部上报公安机关。二、实

行“谁当班,谁负责;谁在岗、谁负责”接待员有责任保证所填写资

料的

2、精确性和真实性,填写登记表时要求做到字迹清晰、内容精

确、项目齐全、填写规范;对登记单必需进行自我核查,有无错、漏

项,发觉过失准时修正。三、每日将检查当班人员入住客人的登记以

加强对此项工作的管理,若有遗漏、不符合规定的,要准时与客人联

系补齐,以确保信息的精确。在登记、验证过程中,如遇接待员不能

处理的特别状况,须逐级上报,不行擅自处理或随便填写虚假内容,

对在登记、验证方面出现问题的人员,视情节轻重进行罚款处理。四、

查验证件要做到六核对:核对证件上相片是否与住宿人相符;核对证

件上姓名是否与登记表上相符;核对性别、出生年月日;核对证件号

码;外宾核

3、对本次入境边防入境检查章、口岸和日期;核对国籍、签证

第5页

博观而约取,厚积而薄发。——苏轼

种类及有效期是否填写一致;五、外宾临时登记住宿留意点:“证件

种类”、“证件号码”、“签证〔注〕种类”、“签发地”、“入境

口岸”“停留有效期”、“来去处”、“接待单位”;六、将填妥的

境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装订后专人妥当保管,

并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入《旅客信

息管理系统》,经专人检查无误后将数据传输至公安机关;七、前台

工作人员培训上岗:定期对前台工作人员进行法律只是和从业技能培

训,协作公安机关做好前台登记人员理论和实际操作的考核。八、统

一服装,持

4、证上岗:前台工作人员必需同意着装,持证上岗,上岗证标

明酒店名称,从业人员姓名、相片、编号、发证机关、日期、九、访

客登记:对前来访客的非住宿人员前台登记人员应核实登记其身份证

件,记录访客来去时间并提示访客必需在晚上11:00离开。十、严

格落实旅客住宿登记制度:前台登记人员须凭旅客出示的有效身份证

件,仔细核对后,进行住宿登记并即使将旅客住宿信息录入上传至旅

馆业治安管理信息系统,坚决杜绝无证登记、一证多位,人证不符的

现象,对无身份证的客人,凭派出所开具的身份证明办理登记手续,

不允许先住宿后开证明的倒置现象,旅客退房时应准时将旅客退房信

息录入旅馆

5、业治安管理系统。沃得.郦都酒店前厅部篇二:宾馆住宿登记

安全管理制度宾馆住宿登记安全管理制度1、总台接待员负责接待旅

客住宿登记工作,每天24小时当班服务。2、全部中、外旅客必需凭

第6页

百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府

有效身份证件照实填写旅客住宿登记单,登记合格率100%。3、对零

散旅客实施登记时必需做到“三清,三核对”。“三清”即:字迹清、

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