企业级云计算解决方案定制服务合同.doc

企业级云计算解决方案定制服务合同

合同编号：__________

甲方基本信息：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方基本信息：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

第一章：定义与解释

1.1本合同中所使用的以下术语具有以下含义：

“云计算解决方案”是指乙方根据甲方需求提供的包括硬件、软件、网络、存储等资源在内的企业级云计算服务。

“定制服务”是指乙方针对甲方特定需求所提供的设计、开发、部署、运维等个性化服务。

“合同标的”是指乙方为甲方提供的云计算解决方案定制服务。

第二章：服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的需求提供以下云计算解决方案定制服务：

（1）需求分析与方案设计；

（2）系统架构设计与优化；

（3）云计算资源部署与运维；

（4）技术支持与售后服务。

2.2乙方应保证所提供的服务符合以下标准：

（1）安全性：保证甲方数据安全，提供完善的网络安全防护措施；

（2）可靠性：保证系统稳定运行，提供99.99%的服务可用性；

（3）功能：满足甲方业务需求，保证系统功能满足预期；

（4）可扩展性：根据甲方业务发展，提供弹性扩展能力。

第三章：服务期限与费用

3.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。

3.2乙方应在合同服务期限内按照本合同约定向甲方提供云计算解决方案定制服务。

3.3合同服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。

3.4甲方应按照以下付款方式向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总金额的50%；

（2）服务交付并验收合格后7个工作日内，支付合同总金额的50%。

第四章：服务交付与验收

4.1乙方应在服务期限内完成云计算解决方案定制服务的交付。

4.2乙方交付服务后，甲方应在7个工作日内进行验收。

4.3验收标准如下：

（1）符合本合同第二章约定的服务内容与范围；

（2）满足本合同第二章约定的服务标准；

（3）无重大缺陷和安全隐患。

4.4如甲方对乙方提供的服务不满意，可在验收期内提出书面整改要求，乙方应在收到整改要求后7个工作日内完成整改。

第五章：知识产权与保密

5.1乙方对其提供的云计算解决方案定制服务所涉及的知识产权享有所有权和使用权。

5.2甲方不得将乙方提供的云计算解决方案定制服务用于非法用途，不得侵犯乙方及第三方的知识产权。

5.3双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或公开。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六章：违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2乙方未按约定时间、质量、服务标准提供云计算解决方案定制服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的5%。

6.3甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供相关服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期金额的千分之五每日。

第七章：不可抗力

7.1因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。

7.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、停工、行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

7.3受不可抗力影响的一方应向对方提供相关证明文件，经双方协商后，可根据实际情况部分或全部免除受影响方的责任。

第八章：争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至乙方所在地的人民法院诉讼解决。

第九章：合同的变更与解除

9.1双方同意，合同的变更或解除必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。

9.2甲方有权在以下情况下解除合同：

（1）乙方未按约定时间、质量、服务标准提供云计算解决方案定制服务；

（2）乙方存在严重违约行为，经甲方催告后仍未改正。

9.3乙方有权在以下情况下解除合同：

（1）甲方未按约定时间支付服务费用；

（2）甲方违反本合同约定，严重侵犯了乙方的合法权益。

第十章：其他条款

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.4本合同签订后，如有任何修改、补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。

10.5