企业员工关系协调优化系统合同.doc

企业员工关系协调优化系统合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“雇主”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（以下简称“服务方”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”指雇主与乙方之间就企业员工关系协调优化系统（以下简称“系统”）的购买、安装、使用和售后服务所达成的协议。

1.1.2“系统”指由乙方提供的企业员工关系协调优化软件系统，用于帮助雇主管理和优化员工关系。

1.1.3“雇主”指购买并使用本系统的公司或机构。

1.1.4“服务方”指提供本系统的公司或机构。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确双方在系统购买、安装、使用和售后服务等方面的权利、义务和责任。

1.2.2双方应遵循诚实信用、公平公正的原则，共同维护良好的合作氛围。

第二章系统购买与交付

2.1系统购买

2.1.1雇主同意购买乙方提供的系统，并按照本合同约定的条款支付相应费用。

2.1.2乙方应保证所提供的系统符合雇主的需求，并保证系统的质量和功能。

2.2系统交付

2.2.1乙方应在合同签订后______个工作日内，向雇主交付系统软件及其相关文档。

2.2.2交付方式为______（现场交付/远程交付/邮寄等）。

第三章系统安装与培训

3.1系统安装

3.1.1乙方负责在雇主指定的时间和地点进行系统安装。

3.1.2乙方应保证系统安装完毕后，能够正常运行并满足雇主的需求。

3.2培训

3.2.1乙方应向雇主提供系统操作培训，保证雇主能够熟练使用系统。

3.2.2培训方式为______（线上培训/线下培训/视频培训等）。

第四章系统使用与维护

4.1系统使用

4.1.1雇主应按照乙方提供的操作手册使用系统，不得擅自修改系统配置。

4.1.2雇主应保证系统数据的安全，不得泄露给第三方。

4.2系统维护

4.2.1乙方负责对系统进行定期维护，保证系统的稳定性和安全性。

4.2.2乙方应在接到雇主关于系统故障的通知后______小时内响应，并尽快解决问题。

第五章违约责任

5.1违约责任

5.1.1双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。

5.1.2若乙方未能按照约定提供合格的系统或服务，雇主有权要求乙方退还已支付的全部费用。

5.1.3若雇主未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止系统服务，直至雇主支付完毕。

5.1.4双方因违约产生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章系统升级与更新

6.1系统升级

6.1.1乙方应定期对系统进行升级，以适应不断变化的市场需求和技术进步。

6.1.2乙方在进行系统升级时，应提前通知雇主，并保证升级过程中数据的完整性和安全性。

6.1.3雇主应配合乙方完成系统升级，并按照乙方提供的指引进行相关操作。

6.2系统更新

6.2.1乙方负责对系统进行必要的功能更新和漏洞修复。

6.2.2系统更新应在不影响雇主正常业务的前提下进行，乙方应保证更新操作的及时性和有效性。

第七章技术支持与服务

7.1技术支持

7.1.1乙方应为雇主提供7×24小时的技术支持服务。

7.1.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、操作咨询、功能定制等。

7.1.3乙方应在接到雇主的技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。

7.2服务水平协议

7.2.1双方应签订服务水平协议（SLA），明确服务标准和响应时间。

7.2.2乙方应保证服务达到SLA中约定的标准，否则应承担相应的违约责任。

第八章数据安全与保密

8.1数据安全

8.1.1乙方应采取必要的技术措施，保证系统数据和雇主业务数据的安全。

8.1.2乙方应建立数据备份机制，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。

8.2保密义务

8.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。

8.2.2保密期限自本合同终止之日起算，持续______年。

第九章费用与支付

9.1费用

9.1.1雇主应按照本合同约定的费用标准支付系统购买、安装、培训、维护、升级等费用。

9.1.2费用明细和支付方式由双方在附件中约定。

9.2支付

9.2.1雇主应在合同约定的时间内，按照约定的付款方式支付