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商业物业工程维修部人员配置方案--第1页
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商业物业工程维修部人员配置方案
商业物业工程维修部人员配置方案提要：工程维保部主
管对属下各维修组的维修与保养每天进行抽查，发现问题
（苗头）记录在案，追查分管维修工的责任；发生责任事故
追究工程维保主管责任
自
商业物业工程维修部人员配置方案
一、人员大致配置：（参考）
电梯工1人（8-10台）（一般维护检查记录和故障处理
记录和管理，保持和维保单位沟通等）
配电房值班电工3人（24小时值班制）
弱电工1人（包括网络设施设备维护、消防、监控设施
设备、排烟风机等）
水泵房1人（包括给排水及消防水泵设施设备和控制强
电柜）
中央空调操作维修维护工2-3人（一般商铺供冷气、暖
气开机时间：7:30-21:30另可根据需求24小时开机，如酒
店等；包括末端、新风机组、空调水系统维护保养和维修）
综合维修工2-3人（包括给商户维修，含以上人员有效
使用）
目前情况建议暂派工程维修技术人员1-2人。根据设备
到位情况或正式开业时间的确定，工程维修维保人员逐步进
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入。预计人员：5-9人，前期1人，当设备到位调试时增加
1人，然后根据需要逐步加人（根据商铺经营服务需要、商
铺设备的多少和技术难易程度进行合理配置）。
商铺物业管理组织架构及人员配备（工程维保服务部分
供参考）
董事长
总经理
物业管理处经理
工程维保服务部（主管）
保安部（主管）
保洁绿化部（主管）
文员
领班
设备运行组
综合维修组
设主管1名：一专多能，技术全面、能组织和解决一些
较为复杂的技术问题或难点，与安管部、保洁部、绿化部、
客户部、经营品质部等部门保持良好沟通与协调，负责工程
维保维修方面的日常事务管理与维护，定期将本部门工作情
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况向公司物业经理汇报并对物业经理负责；全面负责房屋、
设备、设施的运行、保养和维修工作。其主要职能是保证商
铺不间断地安全运行，使物业保值和增值。工程维修维保服
务部的作业人员应根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少
和技术难易程度进行合理配置。其次，人员储备应着眼于企
业的不断发展和需求。
工程维修维保部各岗位职责（略）
主管职责：
文员职责：（维修材料申购、公用工具、工程维修维保
技术资料、设备技术档案资料、
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