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市场营销试卷(三)及答案--第1页

《市场营销学》试卷（三）

一、单项选择（每小题1分，共20分）

1.（）是指企业在营销过程中通过各种途径使顾客参与进来，充分利用消费者的意见和建

议，将其用于产品开发，生产出真正适销对路的产品。

A.体验营销B.服务营销C.互动营销D.数字化营销

2.以下哪些关于市场驱动型企业的陈述是正确的（）。

A.倾向于不断寻求更新、更好的经营方法

B.倾向于实施创造型市场营销，以便改变消费者的偏好和行为

C.奉行的是典型的反应型市场导向

D.发掘和理解隐性消费需求，努力创造出消费者从没想到自己会需要的产品

3.顾客关系生命周期中，顾客价值最大的时期是（）。

A.初识期B.稳固期C.衰退期D.矜持期

4.按照消费者的购买习惯化分，宝马汽车属于消费品分类中的（）。

A.耐用品B.非耐用品C.选购品D.特殊品

5.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。

A.大于B.小于C.等于D.随机

6.市场定位的主要方法包括（）。

A.初次定位、避强定位、迎头定位、重新定位

B.初次定位、避强定位、迎头定位、插位

C.初次定位、避强定位、重新定位、插位

D.避强定位、迎头定位、重新定位、插位

7.产品生命周期是指（）。

A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品市场寿命D.产品合理寿命

8.根据服务营销三角形，企业与员工之间的互动属于（）

A.内部营销B.外部影响C.互动营销D.支持营销

9.全渠道指企业采用尽可能多的销售渠道进行整合销售，以满足顾客的（）需求。

A.多样化B.异质性C.个性化D.独特性

10.消费者对某种产品的使用率属于按什么变量进行细分（）。

A.地理变量B.人口变量C.心里变量D.行为变量

11.消费者购买过程是购买动机转化为（）的过程。

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市场营销试卷(三)及答案--第2页

A.购买心理B.购买意志C.购买行为D.购买意向

12.以下关于营销预测的表述错误的是（）

A.营销预测是企业洞察顾客需求的重要手段，与营销调研类似，企业在实践中可以二选一。

B.营销预测是一种涉及范围比较广泛、影响程度比较深刻的活动。

C.营销预测工作一般包括确定预测目标、搜集和整理资料、选定预测方法、制定营销方案、

预测分析与评价以及编写预测报告六个阶段。

D.要想取得符合客观实际的预测结果，需要把各种有效的预测方法综合起来使用。

13.凯勒在《战略品牌管理》一书中把品牌设计的对象统称为品牌要素或品牌特征，指那些

用以标记和区分品牌的商标设计，以下哪项属于选择品牌要素的标准（）？

A.鲜明性强B.可记忆和有意义C.普适性高D.覆盖范围广

14.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方

法。

A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营

15.在单个品牌无法影响整个市场时，我们认为该市场是（）。

A.同质的B.异质的C.发展的D.衰退的

16.贵州茅台酒公司除生产传统的茅台酒外，还生产茅台王子酒、茅台迎宾酒等系列产品，

其采用的品牌策略是（）。

A.同一品牌B.各别品牌C.复合品牌D.多品牌